от компании (организации): SMSTRETCHING в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Контент"
с заработной платой: до 50000 руб.
Вакансия № 30034622 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 1 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30034622 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 5 октября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30034622 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Администратор поддержки
SMSTRETCHING - фитнес-бренд, основанный художественной гимнасткой Самирой Мустафаевой и предпринимателем Николаем Кондратюком в 2017 году. Начав работу как студия стретчинга, мы выросли до 15+ направлений тренировок, 6 студий в Москве и больших онлайн-продуктов!
Наш офис находится на Парке культуры - там же, где и студии, поэтому ты всегда будешь в коннекте с командой и управляющим составом. Поэтому если для тебя важна команда, взаимовыручка и движ - это про нас.
Говоря о задачах нашей поддержки: гости обычно обращаются к нам, когда им нужна консультация или что-то пошло не так. Обычно это вопросы, связанные с тренировками и выбором направления, передачей обратной связи, работой в мобильном приложении или иными услугами.
Нашей команде нужны внимательные и уверенные сотрудники,с развитыми чувством юмора и эмпатией, так как все вопросы и поступающая от гостей информация поможет нам стать лучше - с вашей помощью.
Не страшно, если у тебя нет опыта, всем нюансам работы мы тебя научим: начиная с направлений тренировок и вплоть до работы в программах talk-me и AmoCRM.
Что нужно делать? Твоя основная задача - это консультирование и помощь.
- Общаться с нашими постоянными гостями: отвечать на вопросы, помогать, если им требуется помощь;
- Работать с новыми гостями: консультировать в выборе студии, направления, тренера, информировать о базовых правилах посещения студии;
- Принимать и фиксировать любую обратную связь: о работе приложения, о тренерах, тренировках, впечатлениях и тд;
Что для нас важно:
- Ты активный / активная - как и мы;
- Будет классно если у тебя есть опыт в колл-центре или службе поддержки. Это не обязательно, но будет преимуществом;
- Грамотная речь - и устная, и письменная;
- Готовность изучать много нового: виды тренировок, абонементов, нюансы работы и возможности нашего мобильного приложения;
- Умение проявлять здоровую эмпатию и вовлеченность, рационально приоритизировать задачи;
Что мы предлагаем:
- Светлый офис, м. Парк культуры, со всем необходимым для комфортной работы, а также возможен гибрид(частично удалено);
- Стабильный график 2/2 с 10 до 22 часов;
- Безлимитное посещение тренировок в наших студиях;
-
Мероприятия как для развития, так и для отдыха: собрания с пиццей, кино-вечера, игры и прочее веселье вместе с командой;
- Регулярные и своевременные выплаты дважды в месяц;
Откликнуться на эту вакансию: Администратор поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30034617 на должность Менеджер по маркетингу от компании Кондитория РОМБАБА в городе (населенном пункте) Москва