от компании (организации): ARK в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Контент"
с заработной платой: от 60000 до 80000 руб.
Вакансия № 30039438 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 12 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30039438 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30039438 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор технической поддержки
Ищем специалиста для наших партнеров - многопрофильной динамичной компании работающей с госконтрактами и не только.
Обязанности работника на вакансии: Оператор технической поддержки
-
Выполнение установленных требований по SLA;
-
Прием и обработка входящих заявок от пользователей, предоставление первичных консультаций;
-
Классификация заявок и установка приоритета по ним;
-
Определение и классификация инцидента;
-
Информирование пользователей о ходе работ по заявке, результатах решения проблем по заявкам;
-
Работа с документацией и отчётностью (Сервисные листы);
-
Работа с системой регистрации заявок service desk (БИЗОН).
Требования к работнику на вакансии: Оператор технической поддержки
- Образование Среднее техническое IT;
- Знания и навыки, важные для этой должности: Техническая поддержка; Настройка сетевых подключений; Работа в команде: Настройка ПО: Грамотная речь;
-
Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя (Windows: linux);
-
Знание Английского на уровне Beginner;
-
Знания операционных систем приветствуется.
Условия труда для работника на вакансии: Оператор технической поддержки
- Трудоустройство по ТД
- Режим работы с 8:00 до 17:00 с 9:00 до 18:00
- Место работы - офис
- Адрес - Центральный административный округ
- ДМС после прохождения испытательного срока
Откликнуться на эту вакансию: Оператор технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30039437 на должность Ведущий эксперт (акт экспертизы ТПП, заключение Минпромторг РФ, удаленно) от компании ООО Корстоун в городе (населенном пункте) Москва