от компании (организации): АО Национальное бюро кредитных историй в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Контент"
с заработной платой: от 85000 до 85000 руб.
Вакансия № 30046074 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 5 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30046074 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30046074 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист Контакт-центра (клиентская поддержка, без продаж)
Обязанности работника на вакансии: Специалист Контакт-центра (клиентская поддержка, без продаж)
- Прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам получения кредитной истории, по содержанию информации, входящей в состав кредитной истории в соответствии со стандартами обслуживания;
- Маршрутизация (переадресация) входящих звонков по обращениям клиентов, не входящих в компетенцию оператора;
-
Консультирование клиентов, обратившихся в Бюро через форму обратной связи на сайте;
- Работа с заявками по обращениям клиентов;
-
Информирование клиентов по статусу исполнения обращений клиентов;
-
Фиксация консультаций в CRM системе.
Требования к работнику на вакансии: Специалист Контакт-центра (клиентская поддержка, без продаж)
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Уверенный пользователь ПК;
-
Умение работать в режиме многозадачности;
-
Стрессоустойчивость;
-
Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации;
-
Дисциплинированность, ответственность, обучаемость;
-
Высшее или неоконченное высшее образование.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист Контакт-центра (клиентская поддержка, без продаж)
-
График работы: 5/2;
-
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
-
ДМС с клиниками по Москве и МО (после прохождения испытательного срока).
-
Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней
-
Офис в центре: м. Тверская, Пушкинская, Арбатская, Охотный ряд
Откликнуться на эту вакансию: Специалист Контакт-центра (клиентская поддержка, без продаж)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30046072 на должность Ведущий специалист (СДП) от компании АО Радар ММС в городе (населенном пункте) Москва