от компании (организации): Smart Home в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Производство, сельское хозяйство" → "Авиационная промышленность"
с заработной платой: от 60000 до 70000 руб.
Вакансия № 30132081 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 3 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30132081 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30132081 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с рекламациями (удаленно)
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями (удаленно)
-
Опыт работы на аналогичной позиции от 1-го года;
-
Понимание комплектующих и технических характеристик кухонных гарнитуров;
-
Опыт работы в мебельной сфере будет преимуществом;
-
Опыт отработки возражений клиентов, работы с клиентами по претензионным обращениям
-
Соблюдение регламентов по обработке претензий в компании;
-
Готовность работать с большим объемом информации, умение работать в режиме многозадачности;
-
Уверенный пользователь ПК, хорошее знание компьютерных программ Word, Excel,
-
Стрессоустойчивость;
-
Высокий уровень клиентоориентированности.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями (удаленно)
-
Работа в составе отдела рекламаций;
-
Прием и обработка рекламационных обращений клиентов в установленные сроки c соблюдением всех требований на каждом этапе обработки обращения клиента;
-
Своевременное и корректное создание рекламационных заказов для устранения недостатка по договору;
-
Сопровождение клиента на каждом этапе движения рекламационного заказа, контроль назначения доставок, сборок и устранения недостатка в установленные сроки;
-
Контроль исполнения функций смежных подразделений для закрытия обращений клиента;
-
Конечный ценный продукт - закрытие обращений в срок, максимально лояльный клиент.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями (удаленно)
- своевременная заработная плата 30 000 руб. (оклад + KPI);
- официальное оформление в штат компании;
- график работы 5/2 (можно удаленно)
- команда классных, прогрессивных и дружелюбных людей;
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с рекламациями (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30132077 на должность Работник склада Ozon Community от компании Ozon Производство в городе (населенном пункте) Пересвет