от компании (организации): amoCRM в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Наука, образование" → "Науки о Земле"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 30213883 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 14 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30213883 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30213883 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Product Manager / SaaS B2B / E-commerce + Whatsapp
Привет! Ищу в команду человека, который возглавит развитие продукта в направлении E-commerce на Глобальном рынке (в основном LATAM + ASIA).
Кто мы такие?
Мы команда продукта Kommo - это SaaS-продукт для малого и микро-бизнеса, который облегчает коммуникацию с клиентами в разных мессенджерах (в основном Whatsapp и Instagram).
Продукт используется в сфере маркетинга (рассылки, сегментация клиентов, ROI по рекламе и пр.), в Продажах (прямая переписка и автоматические follow up, работа с разными каналами переписки и пр.), и в Поддержке (классические задачи customer care).
На данный момент нами пользуются более 30 тыс. платных клиентов в более 50 странах мира. У нас порядка 300 членов команды, которые работают в более 18 различных странах. Разработка в основном сосредоточена в Москве.
Что за направление в продукте?
Исторически продукт был сфокусирован на B2B-клиентов, у которых есть лиды (где есть хоть какой-то цикл продажи). Однако уход в коммуникацию открывает возможности и для B2C-рынка, где нет классической продажи, но есть большая проблема с поддержкой клиентов. Одним из таких направлений является автоматизация общения с клиентами и продаж для тех, кто продает через мини-сайты (мини интернет магазины на базе Shopify, WooCommerce и пр.) или же через агрегаторы (Amazon, Mercadolibre и пр.).
Кого мы ищем?
Мы ищем человека у которого есть следующий опыт и знания:
- Самое главное - он должен понимать проблемы (боли) целевой аудитории. Поэтому в идеале у него должен быть опыт управления собственным маленьким интернет-магазином. В идеале вы что-то продавали (подделки, бижутерию, парфюм - что угодно). Магазин мог быть и не успешным, это не страшно.
- Имел опыт работы с разработчиками в роли или Заказчика или Менеджера проекта. Необходимо понимать как разрабатывается продукт, его этапы (проектирования, разработка, тестирования, деплой и пр.), не бояться технических слов.
- Есть понимание ключевых бизнес-метрик продукта - классической Unit-экономики проекта (стоимость привлечения клиента, отток, средний чек и пр.).
- Ну а главное есть предпринимательские навыки (визионерство, амбиции, вера в проект, структурированность мыслей и пр.)
Чем именно предстоит заниматься:
- Нужно будет ставить и принимать задачи у Разработчиков (в помощь тут дается Менеджер проекта, который непосредственно будет управлять разработкой, но он не лезет в то как те или иные функции должны быть реализованы, он только их исполняет)
- Проектировать новый функционал (нужно будет уметь самому нарисовать хотя бы wireframes чтобы дальше их обсудить с командой и дизайнерами). Команда начать с чистого листа не может - ей нужно от чего-то оттолкнуться.
- Много общаться с отделом Маркетинга (на тему как они ведут лиды на ваше направление, как они онбордятся, какие там проблемы, какая емкость лидов и пр.) и с Тех. Поддержкой (на тему получения фид. бека и багов от клиентов, возможно через их руки также проводить интервью с живыми клиентами)
- Нужно погружаться в цифры, смотреть динамику, замечать что получается а что нет, экспериментировать, заряжать команду и верить в успех проекта.
Кто не подойдет:
- Кто с опытом, но уже без Энергии. Огонек в глаза все-таки нужен, т.к. вы будете лидером для всех кто работает вместе с вами.
- Тот кто не любит работать, а любит раздувать значимость и играть в корпоративные игры. Мы не гос. компания, тут все на виду и нужно будет работать. Писать стратегию полгода не получиться. Нужно будет выдавать бизнес-результат уже через несколько месяцев.
- Тот кто считает что он уже все знает и самый умный. Постоянно нужно учиться, мир меняется.
Прочие критерии:
- Английский не важен, но важно чтобы вы могли читать и общаться на нем хотя бы на уровне B2
- Возраст совсем не критичен
- На образование вообще не смотрим
Что будет от нас:
- Офис в центре Москвы (м. Таганская)
- Опыт работы в компании, которая продает на Глобальном рынке (поверьте, в России таких не много)
- Работа с топ-менеджерами компании, без длинной цепочки каких-либо согласований.
- ЗП будет средняя, не как в Банке, но как только проявитесь, то будет выше Банка :)
Отправляйте свое резюме!
Откликнуться на эту вакансию: Product Manager / SaaS B2B / E-commerce + Whatsapp
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30213877 на должность Менеджер продукта (self-scanning) от компании СберМаркет Разработка в городе (населенном пункте) Москва