от компании (организации): ООО БМК РУС в городе (населённом пункте): Долгопрудный, Россия
в отрасли экономики "Государственная служба, некоммерческие организации" → "Библиотекарь"
с заработной платой: от 60000 до 80000 руб.
Вакансия № 30273796 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 29 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30273796 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30273796 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с рекламациями (возвратами)
ООО БМК РУС открывает вакансию менеджера по рекламациям. Приглашаем Вас присоединится к нашей команде.
Благодарим Вас за внимание к нашей вакансии и будем рады откликам!
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями (возвратами)
- Работа с возвратами от клиентов на всех этапах: получение претензии/заявления на возврат, согласование возврата и логистики, приемка возвращенного товара, ведение базы данных по возвратам;
- Оказание технических консультаций клиентам и коллегам;
- Общение с клиентами, урегулирование спорных вопросов;
- Подготовка официальных ответов на рекламации;
- Сбор и подготовка необходимой информации для передачи претензии поставщику;
- Взаимодействие с поставщиками, координация процесса рассмотрения и сроков рассмотрения рекламаций;
- Ведение базы данных рекламаций;
- Ведение отчетной документации;
- Согласование компенсаций;
- Ведение статистики по возвратам и компенсациям;
- Ведение документации, сопровождение процессов, соблюдение регламентов;
- Проведение занятий/тренингов с сотрудниками компании по своей проф. области.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями (возвратами)
- Опыт работы в аналогичной/смежной области;
- Грамотность в устном и письменном общении;
- Знание специфики работы с возвратами от маркетплейсов.
- Умение работать с персональным компьютером, знание 1С;
- Личностные качества: коммуникативность, внимательность.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями (возвратами)
- График 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Оформление по ТК РФ (отпуск/больничный)
- Профессиональное развитие, перспектива карьерного роста;
- Корпоративная парковка для автомобилей сотрудников на территории БЦ;
- Столовая на территории;
- Место работы г. Долгопрудный Промышленный проезд, 14.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с рекламациями (возвратами)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30273792 на должность Инженер-программист от компании ООО Ворк5 в городе (населенном пункте) Москва