от компании (организации): Лига Ставок в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Электронная коммерция"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 30430739 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 1 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30430739 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30430739 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы технической поддержки (2 линия)
Лига Ставок – высокотехнологичная беттинговая компания с выстроенной системой управления командами, полным доверием менеджмента и прозрачными возможностями для самореализации и профессионального развития
Доход компании максимально прозрачен: агентская комиссия за клиентское обслуживание. Помимо спонсорских контрактов, согласно законодательству, мы ежегодно перечисляем более 100 млн рублей на развитие и поддержку отечественного спорта
Обязанности работника на вакансии: Руководитель группы технической поддержки (2 линия)
- Управлять группой из 6 технических специалистов
- Поддерживать оптимизацию и автоматизацию процессов подразделения
- Обрабатывать инциденты и запросы на обслуживание
- Диагностировать и оформлять баги, запросы на изменения
- Предоставлять доступы к информационным системам
- Вести и актуализировать базы знаний
- Изучать продукт и его изменения: функциональные требования, инфраструктура, информационные системы, их компоненты (документация, архитектура, логирование, код, известные ошибки)
- Осуществлять мониторинг повторяющихся инцидентов
- Составлять графики дежурств и контролировать их
- Поддерживать позитивную атмосферу в коллективе
Требования к работнику на вакансии: Руководитель группы технической поддержки (2 линия)
- Понимание процессов ITSM, принципов SLA/OLA
- Понимание цикла CI/CD, существующих ролей в процессе и взаимодействия между ними
- Умение составлять грамотные инструкции и регламенты
- Опыт работы с системами сервисдеск, системами мониторинга
- TCP/IP, модель OSI
- Знание принципов работы сетевых протоколов, HTTP коды состояния
- Чтение и анализ логов, работа со средствами Web-дебаггинга
- SQL - понимание структуры СУБД, создание сложных запросов
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель группы технической поддержки (2 линия)
-
Высокая скорость процессов: дает быстро увидеть свой вклад и результаты
-
Ресурсы: чтобы вместе создавать лучший продукт на рынке
-
Баланс работы и личной жизни: гибридный формат с гибким началом рабочего дня (на испытательный срок - 2-3 дня в неделю в офисе, далее - не обязательно приезжать в офис регулярно, важно все организовать и настроить, чтобы работало, и потом работать удаленно)
-
Конкурентная белая зарплата в рынке: обсудим на интервью
-
Забота о здоровье: ДМС, телемедицина, консультации психолога, врач в офисе, страхование в поездках за рубеж и скидки на медицинскую страховку для родственников
-
Широкий спектр дисконт-программ: скидки и привилегии от компаний-партнеров и друзей Лиги
-
Развитие: собственная образовательная платформа и внешнее обучение для развития hard, soft и digital навыков
-
Дружелюбная сильная культура и насыщенная корпоративная жизнь
-
Экспертное комьюнити: лучшие сотрудники выступают на значимых профессиональных конференциях и ведут экспертные колонки
-
Спортивное комьюнити: мы играем в баскетбол и футбол, а еще участвуем в забегах и веломарафонах
-
Комьюнити волонтеров: мы поддерживаем подопечных благотворительного фонда и организуем благотворительные события
-
И все это в комфортном офисе в центре Москвы с отсутствием формализма и кэжуал дресс-кодом
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы технической поддержки (2 линия)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30430733 на должность Рентгенолаборант от компании Лыткаринская городская больница, ГБУЗ МО в городе (населенном пункте) Лыткарино