от компании (организации): Обухов, Группа Компаний в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Электронная коммерция"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 30479022 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 20 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30479022 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30479022 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель направления послепродажного обслуживания автомобилей
Автомобильная группа компаний ОБУХОВ в рамках открытия дистрибьюции одного из новых китайских автомобильных брендов открывает вакансию Руководитель направления послепродажного обслуживания автомобилей
Обязанности работника на вакансии: Руководитель направления послепродажного обслуживания автомобилей
- Разработка и внедрение стандартов послепродажного обслуживания (ППО) в дилерской сети, аудит дилеров на предмет соответствия стандартам.
- Контроль соблюдения политик и стандартов дистрибьютора.
- Формирование планов по сервисному обслуживанию.
- Анализ показателей работы отделов ППО дилеров, доли рынка ППО и продажи запчастей в регионах.
- Обеспечение плановой реализации товарооборота запасных частей и аксессуаров.
- Выявление потребностей рынка в области сервиса, развитие сервисных услуг дилерской сети.
- Согласование, планирование и реализация маркетинговых программ, с целью увеличения трафика клиентов на сервисное обслуживание.
- Организация технической и гарантийной поддержки дилерской сети.
- Координация решения вопросов, связанных с обслуживанием клиентов, решение конфликтных ситуаций.
- Продвижение сопутствующего бизнеса (расширенное гарантийное обслуживание, контракты на сервисное обслуживание, страхование, карты коммерческой помощи на дороге).
- Руководство отделами гарантии, технической поддержки, запасных частей, клиентской службы, постановка задач и распределение объемов работ, обеспечение высокого уровня квалификации сотрудников.
- Формирование коммуникации со штаб-квартирой по вопросам улучшения качества.
- Организация процесса локализации запасных частей, аксессуаров.
- Участие в кросс-функциональных проектах компании.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель направления послепродажного обслуживания автомобилей
- Образование – высшее техническое.
- Опыт работы на аналогичных позициях от 3 лет.
- Знание общих моделей управления ППО.
- Уверенное использование универсальных программ МS Office.
- Знание процессов ППО в дилерском центре, принципов организации работ и показателей эффективности, понимание специфики работы дилера.
- Знание конструкции автомобиля, технических характеристик, принципов работы.
- Английский – не ниже intermediate (возможность объясниться, вести переписку).
- Ответственность, инициативность, нестандартность мышления, готовность принимать решения.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель направления послепродажного обслуживания автомобилей
- График работы - 5/2, 9.00-18.00.
- Уровень заработной платы обсуждается с финальным кандидатом.
- Трудоустройство по ТК РФ, официальная заработная плата без задержек, оплата больничного листа, оплата отпуска.
- Корпоративная столовая.
- Скидки на покупку автомобилей, аксессуаров, сервисное обслуживание для сотрудников.
- Место работы: Дилерский центр ОБУХОВ Внуково (пос. Московский, дер. Картмазово, Киевское шоссе, 24 км). Как вариант готовы рассмотреть в Дилерском центре ОБУХОВ Домодедово (м. Домодедовская, Московская обл., Ленинский р-он., трасса Москва – а/п Домодедово, 7 км от МКАД).???????
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель направления послепродажного обслуживания автомобилей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30479018 на должность Руководитель ИТ-службы от компании Правительство Москвы в городе (населенном пункте) Москва