от компании (организации): АО Рамакс Интернейшнл в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Электронная коммерция"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 30491821 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 26 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30491821 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30491821 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по сервису
Привет! Меня зовут Алина и я HR Business Partner компании Ramax!
Мы более 30 лет занимаемся разработкой и внедрением информационных систем, а в последнее время стараемся разрабатывать и собственные продукты.
Мы часто беремся за изучение неизвестных технологий и решений, поэтому у нас не бывает скучно.
Мы активно развиваемся не только в новых технологиях, но и в новых отраслевых нишах.
На данный момент мы в поиске сервис-менеджер на крупный проект :)
Должностные обязанности:
- Участие в подготовке договоров на оказание услуг;
- Расчет себестоимости/тарифов на оказание услуг;
- Взаимодействие с Заказчиком в процессе доставки услуг в рамках заключенных договоров;
- Управление инцидентами;
- Формирование и согласование с Заказчиком периодической отчетности по заключенным договорам, поддержка подготовки закрывающих документов;
- Взаимодействие с субподрядчиками и поставщиками сервисных услуг;
- Участие в совершенствовании процессов и сервисной методологии в направлении лучших практик;
Требования к квалификации:
- Практический опыт подготовки технико-коммерческих предложений и сервисных договоров, хорошие навыки владения письменным русским языком;
- Знание основ ITIL/ITSM
- Опытный пользователь офисных программ и офисного оборудования
- Английский язык на уровне чтения технической документации.
- Опыт работы в IT-сфере свыше 3х лет;
Желательно:
- Практический опыт управления договорами на оказание услуг не менее 2х лет;
- Практический опыт реализации лучших практик.
- Сертификаты ITIL.
Мы предлагаем работу в молодой и амбициозной команде, с оформлением по ТК РФ и "белой" заработной платой, возможность удаленной работы, а также бенефитную программу после прохождения испытательного срока и много других "плюшек", о которых ты узнаешь на интервью!
Ждем твое резюме!
Будем рады видеть тебя в нашей команде!
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по сервису
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30491819 на должность Контент-менеджер от компании Дом дерева, Группа компаний в городе (населенном пункте) Химки