от компании (организации): Яндекс Крауд в городе (населённом пункте): Балашиха, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 65000 руб.
Вакансия № 30578985 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 19 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30578985 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30578985 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Эксперт по улучшению продуктов поддержки
Служба поддержки общается с пользователями множества сервисов Яндекса: отвечает на вопросы, помогает найти решения или объясняет непонятное. Для нас важно, чтобы никто не остался без внимания и обязательно получил нужные сведения. Для этого мы постоянно развиваем продукты поддержки. Ищем эксперта проектов, который сделает взаимодействие с пользователями ещё комфортнее и эффективнее.
Какие задачи вас ждут:
- тестировать инструменты (дайлер и роботов);
- искать возможные улучшения;
- общаться с заказчиком;
- собирать статистику и ставить задачи технической группе;
- участвовать в планировании команды разработки.
Мы ждём, что вы:
- аналитически мыслите;
- разбираетесь в технологиях;
- проактивны, самостоятельны и открыты к общению;
- быстро учитесь и готовы брать на себя ответственность;
- владеете Excel;
- имеете опыт управления проектами от 6 месяцев.
Будет плюсом, если вы:
- знакомы с инструментами визуализации данных (DataLens, PowerBI и другими);
- работали в трекерах (Jira, Яндекс Трекер).
Что мы предлагаем:
- официальное оформление с первого дня;
- полную занятость в графике 5/2;
- сдельную оплату, которая зависит от объёма выполненных задач;
- дружную команду, с которой можно расти.
Откликнуться на эту вакансию: Эксперт по улучшению продуктов поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30578984 на должность Менеджер решений (АПК «Безопасный город, «Умный город») от компании ANCOR в городе (населенном пункте) Москва