от компании (организации): ООО Эйч-Эль-Эль в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Государственная служба, некоммерческие организации" → "Муниципалитет"
с заработной платой: от 120000 до 180000 руб.
Вакансия № 30604854 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 29 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30604854 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30604854 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки
Qrator Labs основана в 2009 году и предоставляет услуги по сетевой безопасности и противодействию DDoS-атакам тысячам клиентов по всему миру, следуя своей миссии обеспечения непрерывной доступности интернет-ресурсов для людей и бизнеса.
Клиентами Qrator Labs являются как крупные корпорации, так и компании малого бизнеса из различных отраслей: ведущие банки и платежные системы, сайты электронной коммерции, СМИ, образовательные ресурсы, онлайн-игры и пр.
Команда разработчиков Qrator Labs состоит из выпускников лучших технических вузов России, которые занимаются научно-исследовательской деятельностью и углубляют экспертизу в ключевых для компании компетенциях.
Облачная инфраструктура Qrator базируется на 15 центрах очистки трафика, расположенных в США, России, ЕС и Азии, что наряду с собственными алгоритмами фильтрации является конкурентным преимуществом компании.
Ищем инженера технической поддержки
Инженеры поддержки это люди, которые контактируют с нашими клиентами и помогают им диагностировать и решать различные проблемы и вопросы.
Что нужно делать:
- отвечать на заявки клиентов в тикетной системе, по почте, по телефону.
Вопросы преимущественно связаны с работой нашей услуги - защиты от DDoS-атак.
Необходимые навыки:
- владение инструментами диагностики (curl, traceroute, dig, telnet, tcpdump и т.п.);
- навыки работы с консолью, знания принципов работы HTTP, DNS;
- письменный английский;
- опыт работы в техподдержке, желание обучаться, высокая клиентоориентированность, способность к эмпатии, способность доводить начатое до конца.
Мы предлагаем:
- формат сотрудничества - удаленная работа или гибридный график;
- высокопрофессиональные коллеги и интереснейшие задачи;
- официальное оформление, бесплатное обучение в онлайн-школе английскому языку, проф. обучение, ДМС, обеспечение оборудованием для работы (ноутбук, монитор);
- график работы посменный;
- оклад + ежеквартальные премии (от 2 до 3-х окладов) = высокий доход, прозрачная система мотивации.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30604841 на должность Project-менеджер / Менеджер проектов (офис) от компании ООО Привет, Интернет в городе (населенном пункте) Москва