от компании (организации): Банки.ру в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Государственная служба, некоммерческие организации" → "Муниципалитет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 30684681 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30684681 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30684681 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер первой линии поддержки
Банки.ру — самый большой финансовый маркетплейс в России, высокотехнологичная компания, которая успешно конкурирует на рынке труда как работодатель в сфере IT и цифрового маркетинга. Более 70% нашего штата — это IT-специалисты и digital-маркетологи.
Мы помогаем клиентам в выборе самых выгодных финансовых продуктов, предоставляем оперативную и достоверную информацию о финансовом рынке, являемся площадкой для обсуждения вопросов, связанных с работой банков и страховых, микрофинансовых и инвестиционных компаний.
Мы создаём сервисы, которыми ежемесячно пользуемся сами, пользуются наши близкие и друзья. Ежемесячный трафик Банки.ру составляет около 20 млн посещений (по данным SimilarWeb).
Обязанности работника на вакансии: Инженер первой линии поддержки
- Поддержка пользователей портала;
- Письменные ответы на обращения внешних пользователей портала;
- Обработка, маршрутизация, либо самостоятельное решение обращений внутренних пользователей.
Требования к работнику на вакансии: Инженер первой линии поддержки
- Опыт работы в службе поддержки пользователей / техподдержки;
- Опыт работы с баг-трекерами и базами знаний (Jira, Confluence, и т.д.);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Английский: минимум на уровне чтения технической литературы;
- Уверенное владение SQL (написание запросов, объединение, подзапросы).
???????
Откликнуться на эту вакансию: Инженер первой линии поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30684680 на должность Специалист технической поддержки (удаленно) от компании Молочная Компания Генетика-Юг в городе (населенном пункте) Москва