от компании (организации): ЛАНИТ. Департамент корпоративных систем в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Контент"
с заработной платой: от 40000 руб.
Вакансия № 30700612 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 4 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30700612 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30700612 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Младший инженер технической поддержки
Сфера деятельности Департамента корпоративных систем (ГК ЛАНИТ) – разработка заказного программного обеспечения. Заказчиками Департамента являются различные Министерства, Ведомства, а также крупные государственные и частные компании. Главная специализация Департамента – создание информационных систем федерального масштаба. Это не только разработка программного обеспечения, это реализация полного комплекса работ: от создания первоначальной концепции до эксплуатации и сопровождения созданных нами решений.
Требования к работнику на вакансии: Младший инженер технической поддержки
- Знание ПК, Microsoft Office на уровне опытного пользователя;
- Способность самостоятельно анализировать проблемы и работать с инструкциями;
- Опыт работы специалистом в технической поддержке приветствуется;
- Знание одной или нескольких систем Service Desk приветствуется;
- Коммуникабельность, сообразительность;
- Умение находить подход к людям.
Обязанности работника на вакансии: Младший инженер технической поддержки
- Прием обращений по электронной почте, телефону, через web-интерфейс;
- Оформление обращений в системе учета заявок;
- Предоставление ответов пользователям по базе знаний;
- Эскалация обращений, отслеживание хода выполнения заявок согласно внутренним регламентам.
Условия труда для работника на вакансии: Младший инженер технической поддержки
- Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход;
- Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании;
- Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека МИФ, вебинары с внешними и внутренними экспертами;
- Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт.
- Спорт: спортивное приложение с компенсацией затрат;
- Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников;
- Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, на образовательных платформах;
- График работы 2/2, удалённый формат.
Откликнуться на эту вакансию: Младший инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30700609 на должность Редактор в команду IT-бренда от компании DODO BRANDS (Dodo Pizza, Drinkit, Кебстер) в городе (населенном пункте) Москва