от компании (организации): ООО АЛРОСА Информационные технологии в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Контент"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 30700994 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30700994 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 6 октября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30700994 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий инженер технической поддержки SQL
Мы приглашаем на работу Ведущего инженера технической поддержки системы CADAS (алмазы).
Что будет входить в ваши обязанности:
- предоставление технической поддержки пользователям, приём и обработка заявок в системе HelpDesk;
- анализ приоритетов обращений, корректировка, интервьюирование инициаторов обращений в случае необходимости;
- поддержка взаимодействия с системой ГИИС ДМДК в сфере оборота алмазов и бриллиантов;
- консультирование пользователей по выполнению работ в системе учета и движения товара;
- выполнение типовых запросов на обслуживание системы учета и движения товара;
- изучение правил учета и движения товара в системе и постоянная актуализация своих знаний;
- взаимодействие с разработчиками (диагностика проблем, выявление багов, постановка и принятие задач, контроль статусов задач);
- Ведение трекера задач и описание задач, ведение документации, поддержание инструкций в актуальном состоянии;
- проведение презентаций доработок для представителей заказчика.
Вам пригодятся:
- опыт работы в IT сфере от 1 года;
- опыт работы с HelpDesk;
- базовые знания языка SQL;
- умение работать с Excel (на уровне формул и сводных таблиц).
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий инженер технической поддержки SQL
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30700992 на должность DJ Аниматор от компании ООО Артурс Спа Отель в городе (населенном пункте) Москва