от компании (организации): Samokat.tech в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Инвестиционная компания"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 30908280 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 27 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30908280 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30908280 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер по технической поддержке VIP-пользователей
В связи с расширением штата, мы ищем в команду талантливого и опытного Инженера по поддержке VIP- пользователей для работы в нашем офисе (Москва). Если вы стремитесь к работе в динамичной среде, где каждый день приносит новые вызовы, и где ваш вклад непосредственно влияет на успех компании, мы ждем вас в нашей команде.
Основные задачи:
- Предоставление высококачественной технической поддержки VIP-пользователям компании, включая топ-менеджмент и ключевых клиентов.
- Управление инцидентами и запросами на обслуживание с использованием принципов ITIL.
- Работа с оборудованием для переговорных комнат, включая аудио и видео технику высокого класса.
- Базовая диагностика и устранение проблем с сетевыми соединениями, обеспечение бесперебойной работы корпоративной сети.
- Консультации и обучение пользователей по работе с продуктами Apple, Microsoft и другими технологическими решениями.
- Разработка и внедрение рекомендаций по улучшению IT-инфраструктуры для повышения эффективности работы VIP-пользователей.
Что для этого нужно:
- Опыт работы в аналогичной позиции не менее 1 года.
- Понимание ITIL4, опыт работы с инцидентами и запросами на обслуживание.
- Опыт работы с аудио и видео оборудованием для переговорных комнат.
- Продвинутые знания в области сетевых технологий, умение работать с командами для диагностики сетевых проблем.
- Знание продуктов Microsoft и Apple на высоком уровне.
- Высокий уровень коммуникативных навыков, умение работать в команде, стрессоустойчивость.
- Готовность к гибкому графику работы.
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособную заработную плату, соответствующую вашему опыту и навыкам.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Комфортабельный офис с современным оборудованием.
- Социальный пакет, включая медицинское страхование и программы корпоративного обучения.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер по технической поддержке VIP-пользователей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30908278 на должность Инженер технической поддержки (IT Support) от компании red_mad_robot в городе (населенном пункте) Москва