от компании (организации): ООО Лаборатория Маркетинга в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "GAAP"
с заработной платой: от 220000 руб.
Вакансия № 31175611 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 18 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31175611 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31175611 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Head of HelpDesk / ServiceDesk
ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:
- Собирать команду HelpDesk с нуля и организовывать её работу;
- Координировать работу команд HelpDesk;
- Формировать, собирать и организовывать метрики успешности работ команд;
- Участвовать в разработке стандартов, политик ИБ и SLA;
- Вносить предложения по улучшению бизнес-процессов и их реализации;
- Вести индивидуальную работу с сотрудниками отдела, в том числе повышение квалификации.
ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ: - Опыт управления службой технической поддержки от 3 лет;
- Навыки управления распределенными IT-подразделениями;
- Опыт построения или управления командами HelpDesk;
- Опыт работы в продуктах Atlassian (Jira / JSM/ Confluence).
Будет плюсом:
- Представление о методологиях гибкой разработки;
- Высшее техническое образование в сфере информационных технологий.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - Гибридный формат работы;
- Комфортный рабочий день с 11 до 18, в пятницу до 17, чтобы у тебя было время на отдых;
- Забудь о скучных переговорках! Мы работаем в современном офисе в Москва-Сити;
-
У нас нет места для лагов: мы работаем на новых макбуках;
-
Адаптация у нас – это не формальность: помогаем плавно интегрироваться в команду;
-
Молодой и креативный коллектив без бюрократии и формальностей;
-
Выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
-
Оформление и выплаты удобным для тебя способом.
Откликнуться на эту вакансию: Head of HelpDesk / ServiceDesk
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31175609 на должность Менеджер по персоналу, рекрутер (Удалённая работа) от компании RedCloudLab в городе (населенном пункте) Москва