от компании (организации): ОАО Гостиница Байкал в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "GAAP"
с заработной платой: от 80000 до 80000 руб.
Вакансия № 31186834 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 10 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31186834 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31186834 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель службы приема и размещения (СПИР)
Обязанности работника на вакансии: Руководитель службы приема и размещения (СПИР)
- оперативное управление службой приема и размещения;
- обучение и управление персоналом (администраторы, отдел бронирования);
- обеспечение эффективного взаимодействия СПиР с другими службами отеля;
- контроль и координация процедуры приема, размещения и обслуживания гостей;
- организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации гостей;
- контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций;
- активное продвижение внутренних услуг отеля;
- поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства согласно стандартам отеля;
- анализ отзывов и жалоб гостей, работа с входящими обращениями проживающих, решение конфликтных ситуаций;
- поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения;
- организация и контроль документооборота;
- контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения правил гостеприимства сотрудниками
- контроль обеспечения службы необходимыми для работы материалами;
- контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения правил гостеприимства сотрудниками;
- контроль обеспечения службы необходимыми для работы материалами;
Требования к работнику на вакансии: Руководитель службы приема и размещения (СПИР)
- опыт работы на релевантной должности в отеле обязателен (в сетевом отеле будет являться преимуществом);
- уверенный пользователь ПК (MS Office, Travelline) ;
- высшее образование (приветствуется профильное образование);
- знание основ гостеприимства и сервиса;
- знание кассовой дисциплины;
- Личные качества: высокая самоорганизация, коммуникабельность, клиентоориентированность, нацеленность на результат, готовность к работе в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель службы приема и размещения (СПИР)
- конкурентная заработная плата;
- оформление по ТК РФ;
- график 5/2 с 09.00 до 18.00
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель службы приема и размещения (СПИР)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31186832 на должность Менеджер АХО от компании ООО Яузаконсалт в городе (населенном пункте) Москва