от компании (организации): ООО ГК ТСС в городе (населённом пункте): Ивантеевка, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Сервисный инженер"
с заработной платой: от 85000 руб.
Вакансия № 31827489 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 20 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31827489 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31827489 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по рекламациям
Группа компаний ТСС - крупный российский производитель генераторной, строительной техники и сварочного оборудования, 30 лет на рынке энергетического оборудования.
Ассортимент продукции ГК ТСС состоит из более чем 5 000 наименований серийно производимой продукции, постоянно присутствующей на основном и транзитных складах компании, готовой к отгрузке в любой город страны.
Более 10 000 квадратных метров производственных и складских площадей продукции, собственный покрасочный цех, испытательные камеры.
Обязанности работника на вакансии: Специалист по рекламациям
- Прием и учет гарантийных рекламаций, ведение рекламационного документооборота;
- Рассмотрение рекламационных актов, заявлений и претензий от клиентов;
- Ведение рекламаций от открытия до завершения (смежные службы - отдел закупок, склад, выездная сервисная служба, логистика, отдел контроля качества);
- Организация привлечения сторонних специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, участие в подготовке технических заключений;
- Соблюдение гарантийных и сервисных стандартов в соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами;
- Организация оперативного взаимодействия в спорных и конфликтных ситуациях, их урегулирование, организация работы по недопущению таких ситуаций;
- Техническое консультирование клиентов и сотрудников по вопросам гарантийного ремонта.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по рекламациям
- Образование: Высшее или средне – специальное техническое образование
- Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет;
- Знания устройства дизельных и бензиновых ДВС, методов диагностики и ремонта являются преимуществом;
- Техническая грамотность, умение читать и понимать техническую документацию по обслуживанию и ремонту, каталоги запасных частей, владение технической терминологией
Условия:
-
Трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
-
Достойная мотивация: Фиксированный оклад + kpi
-
Своевременная выплата заработной платы
-
Корпоративное обучение
-
Коллектив, готовый поддержать в процессе погружения в функционал
-
Праздники и подарки на Новый год для детей сотрудников Компании
- График работы: пятидневка, с 9.00 до 17.45
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по рекламациям
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31827477 на должность SMM-специалист от компании ИП Кузавов Станислав Александрович в городе (населенном пункте) Москва