от компании (организации): АО Энергоцентр в городе (населённом пункте): Ногинск, Россия
в отрасли экономики "Наука, образование" → "Инженерные науки"
с заработной платой: от 47000 руб.
Вакансия № 31935308 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 13 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31935308 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31935308 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий специалист
Акционерное общество «Энергоцентр» образовано 02 мая 2006 года в соответствии с Постановлением Правительства Московской области.
На протяжении 18 лет деятельность нашей Компании направлена на оказание сервисных услуг участникам рынка электроэнергетики.
Основными видами деятельности компании являются:
- Прием обращений и продажа услуг силами собственного контактного центра.
- Выпуск сертификатов квалифицированных электронных подписей и машиночитаемых доверенностей.
- Выполнение электромонтажных работ для электросетевых компаний и их клиентов,
- Создание сети зарядной инфраструктуры электротранспорта.
Чем предстоит заниматься: - Мониторинг очереди в программе Naumen;
- Контроль за сотрудниками Контактного центра, координация работы сотрудников;
- Ежедневный утренний отчет (по отсутствующим сотрудникам);
- Мониторинг работы операторов (статусы, поствызов, длительность консультации), соблюдение графика работы, перерывов;
- Аудит операторов;
- Помощь удаленным операторам;
- Помощь операторам в линии на протяжении всего дня;
- Помощь операторам с программным обеспечением;
- Выполнение задач, поставленных вышестоящим руководством;
- Урегулирование ситуаций с конфликтными заявителями;
- Контроль нагрузки линии, при необходимости вызов усиления.
Какие условия мы предлагаем: - Оформление в соответствии с ТК РФ;
-
Испытательный срок 3 месяца;
-
График работы сменный 2/2;
-
Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
-
Дружный коллектив;
-
Комфортный офис в городе;
-
Перспективы карьерного роста;
-
Возможность брать подработки.
Что мы ожидаем от кандидата:
-
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы с MS Word, MS Excel, MS Outlook;
- Приветствуется знание 1C
- Работа в режиме многозадачности.
Требования к работнику на вакансии: Ведущий специалист
- Опыт работы будет Вашим преимуществом;
- Грамотная речь, компьютерная грамотность
- Ответственность, внимательность, коммуникабельность, умение работать в команде, желание развиваться.
Для более подробной информации и прохождения собеседования звоните по указанному номеру телефона или оставляйте отклик, мы с Вами свяжемся!
Ждём Вас в команде профессионалов!
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий специалист
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31935301 на должность Территориальный представитель B2B от компании ООО МИТЛИС в городе (населенном пункте) Домодедово