от компании (организации): ООО "АйЭмТи" в городе (населённом пункте): Зеленоград, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Сервисный инженер"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 32049185 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 32049185 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 32049185 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист (вторая линия техподдержки)
Обязанности работника на вакансии: Специалист (вторая линия техподдержки)
-
Выполнять заявки по оказываемым услугам;
-
Выполнять разовые работы по заявке заказчика;
- Эксплуатация и выполнение заявок по оказываемым SaaS услугам:
- Электронная почтовая система
- RDS, Удаленный рабочий стол/VDI, Виртуальный рабочий стол
- Файловое хранилище
-
Контролировать соответствие пожеланий заказчика базовым требованиям информационной безопасности;
-
Обрабатывать запросы от внешних и внутренних клиентов в рамках 2 линии поддержки;
-
Осуществлять поддержку, сопровождение и обслуживание существующих информационных систем;
-
Осуществлять проактивный и реактивный мониторинг;
-
Устранять аварийные ситуации в рамках эксплуатации информационных систем, в т.ч. участвовать в проведении аварийно-восстановительных работ с другими смежными отделами;
-
Проводить плановые профилактические работы;
-
Проводить обновление версий программного обеспечения;
-
Обрабатывать инциденты и запросы, предоставлять информацию в тикетной системе;
- Эксплуатация существующих систем виртуализации (Hyper-V, VmWare) 24х7
Требования к работнику на вакансии: Специалист (вторая линия техподдержки)
- Неоконченное высшее профессиональное (техническое) образование, среднее профессиональное образование или среднее общее образование
-
Обязательные знания, умения, навыки:
- Представление о методах обеспечения доступности, беспрерывности и безопасности функционирования ИТ-систем и прикладных решений;
- Базовые знания и понимание работы операционных систем, компьютерного и серверного оборудования.
-
Как плюс:
- Опыт работы с серверными операционными системами ( Windows Server 2016\2019)
- Опыт работы с системами резервного копирования ( Veeam Backup & Replication )
- Опыт работы с платформами виртуализации (VMware, HyperV)
-
Наличие сертификатов приветствуется
Желательные личные качества:
- Самостоятельный, настойчивый и внимательный к деталям специалист.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист (вторая линия техподдержки)
- Оформление в штат в соответствии ТК РФ;
- Место работы в ОЭЗ Алабушево, г. Зеленоград, в пешей доступности от ж/д станции «Алабушево» (30-50 минут на электричке от Ленинградского вокзала);
- График работы: 1\3
Откликнуться на эту вакансию: Специалист (вторая линия техподдержки)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 32049184 на должность Заведующий складом от компании ООО Сашью в городе (населенном пункте) Москва