от компании (организации): Русбизнесавто в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "Расчет себестоимости"
с заработной платой: от 120000 руб.
Вакансия № 32349856 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 19 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 32349856 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 32349856 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по послепродажному сопровождению
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по послепродажному сопровождению
- Работа с жалобами клиентов, поступающими в компанию через горячую линию, электронную почту, интернет или дилерские центры, а так же выработка решения и координация требуемых действий.
- Консультирование сотрудников дилерских центров, ответственных за работу с клиентами, по жалобам и претензиям клиентов. Предоставление обратной связи клиентам по результатам выполненной работы.
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании по урегулированию клиентских жалоб (отдел з/ч, гарантии, развития дилерской сети)
- Участие в разработке новых и поддержка/координация текущих проектов послепродажного обслуживания (сервисные контракты, продлённая гарантия, различные промо-кампании)
- Регулярный обзвон клиентов для получения обратной связи после передачи нового автомобиля
- Сбор информации по часто встречающимся обращениям
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по послепродажному сопровождению
- Знание английского (переписка)
- Знание устройства грузовых автомобилей и автобусов будет преимуществом
- Знание офисного программного обеспечения 1С, Excel и т.д.
- Знание документооборота с СТО
- Высокий уровень коммуникации, стрессоустойчивость
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по послепродажному сопровождению
- Работа в компании-лидере по продажам грузовой автотехники, автобусов и спецтехники
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
- Белая заработная плата (возможности выбора зарплатного проекта, льготы от банков партнеров)
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
- ДМС за счет работодателя
- Возможности профессионального развития и карьерного роста
- Дистанционное обучение и очные тренинги
- Корпоративные мероприятия и подарки
- Внутренние программы поддержки сотрудников
- Корпоративный транспорт от метро
- Корпоративный спорт: футбол, волейбол, бег и многое другое
- Корпоративные скидки для сотрудников
- Оборудованная комната для приема пищи в офисе
Место работы: пешая доступность от м.Водный стадион, ул.Выборгская 22/3
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по послепродажному сопровождению
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 32349826 на должность Менеджер проектов (проектная логистика) от компании ООО РТЛ в городе (населенном пункте) Москва