от компании (организации): 4BLANC в городе (населённом пункте): Химки, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "PR, маркетинговые коммуникации"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 32512312 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 32512312 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 32512312 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор по рекламациям / претензиям Beauty оборудования
Компания 4BLANC, основанная в 2019 году, является производителем и продавцом профессионального оборудования для Nail-специалистов.
Мы гордимся своей торговой маркой "4Blanc" и являемся лидером и инноватором не только в России, но и за ее пределами - 57 стран по всему миру уже стали нашими клиентами в Beauty - индустрии.
На сегодняшний день нашу продукцию мы реализуем в следующих каналах сбыта: маркетплейсы (OZON, Wildberries, Яндекс Маркет, МегаМаркет);
сетевые студии красоты и школы по обучению маникюру / педикюру, а также
розничное направление (B2B/B2C)
Мы стремительно растем и развиваемся, поэтому в отдел сервиса и ремонта требуется - оператор по работе с клиентами в отдел сервиса на удаленный график работы 2/2.
Обязанности работника на вакансии: Оператор по рекламациям / претензиям Beauty оборудования
- Консультация клиентов по средствам связи (телефон / мессенджеры) по правильной работе/настройке оборудования;
- Прием и обработка заявок от клиентов на сервисное обслуживание/ремонт;
- Прием, учет и обработка рекламационных писем, претензий, заявок и обращений от клиентов;
- Продажа запасных частей
Требования к работнику на вакансии: Оператор по рекламациям / претензиям Beauty оборудования
- Высшее / среднее - готовность к обучению по нашей продукции;
- Аналогичный опыт работы в тех. поддержке/сервисном отделе;
- Опыт и умение общаться с клиентами;
- Готовность работать с большими объемами информации, за компьютером;
- Техническая грамотность и готовность определить по фото/ видео в разговоре с клиентом неисправность оборудования;
- Знание «Закона о защите прав потребителей и нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями;
- Аналитический склад ума, умение принимать решения, высокий уровень самоорганизации и дисциплины, ответственность, умение работать в команде.
Условия труда для работника на вакансии: Оператор по рекламациям / претензиям Beauty оборудования
- Оформление по ТК РФ
- График работы 2/2 с 9.00 - 21.00 - УДАЛЕННО;
- ЗП от 60 000 руб. на руки
Откликнуться на эту вакансию: Оператор по рекламациям / претензиям Beauty оборудования
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 32512306 на должность IT специалист технической поддержки (Москва) от компании ООО АйПиЭм в городе (населенном пункте) Москва