от компании (организации): WE-ON в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 32519819 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 32519819 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 32519819 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Координатор технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Координатор технической поддержки
- Приём, классификация, маршрутизация обращений пользователей;
- Контроль выполнения SLA;
- Общение с пользователями;
- Консультация по ИТ-услугам, поиск решений в базе знаний;
- Участие в улучшении процессов поддержки ИТ;
- Координация взаимодействия между подразделениями.
Требования к работнику на вакансии: Координатор технической поддержки
- Опыт работы координатором в ИТ поддержке от 1 года (желательно);
- Аналитический склад ума;
- Знание ПК на уровне опытного пользователя или администратора;
- Умение работать с базами знаний, документацией;
- Знание подходов ITIL (будет являться преимуществом);
- Опыт работы в системах Manage Engine SD или Jira (будет являться преимуществом);
- Ответственность, исполнительность;
- Вежливость, грамотная устная и письменная речь.
Условия труда для работника на вакансии: Координатор технической поддержки
- Интересные и масштабные проекты;
- График 5/2, с 8:30-9:30 до 17:30-18:30 (гибкое начало дня);
- Возможен удаленный и гибридный формат работы;
- Конкурентоспособная белая заработная плата;
- Ежегодная индексация заработной платы;
- Оформление по ТК РФ;
- ДМС, оплата абонемента в фитнес-клуб;
- Корпоративный отгул за счет Компании по неотложным нуждам или форс-мажорным обстоятельствам - 5 дней в году;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Компенсация профильного обучения;
- Предоставление отсрочки от мобилизации;
- Развитая корпоративная культура в Компании: яркие корпоративы, интересные ежемесячные мероприятия, подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: свадьба, рождение ребенка, подарки детям на Новый год;
- Корпоративные скидки для сотрудников: английский язык, театры, фитнес-клубы;
- Корпоративный спорт (волейбол, йога-онлайн);
- Пятничные настольные игры с пиццей;
- Собственная корпоративная библиотека, которая пополняется по запросам наших сотрудников;
- В каждом офисе оборудованная зона питания с кофемашиной и зона отдыха с массажными креслами, настольным теннисом, аэрохоккеем;
- Офис расположен - ст.м. Дмитровская, Бутырская 62, БЦ "Z-Plaza".
Откликнуться на эту вакансию: Координатор технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 32519813 на должность Помощник юриста от компании Адвокат Отто Константин Константинович в городе (населенном пункте) Москва