от компании (организации): Dinord в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Управление проектами"
с заработной платой: до 170000 руб.
Вакансия № 32525683 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 29 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 32525683 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 32525683 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Сервис-менеджер
Dinord - IT-компания, предоставляющая широкий спектр ИТ-услуг и решений: бизнес-решения и приложения на платформах SAP и 1С, аренда инфраструктурных мощностей и облачных сервисов, информационная безопасность и защита данных, технологические разработки и инновационные продукты, аудит, консультирование и техническая поддержка, ИТ-аутсорсинг и консалтинг.
Задачи:
- организация и контроль предоставления сервиса в соответствии c обязательствами Компании, регламентами и процедурами сопровождения и поддержки систем заказчиков;
- контроль, координация исполнения SLA;
- решение инцидентов заказчиков;
- участие в подготовке и согласовании запросов на развитие систем, участие в процессе развития ИТ сервисов;
- взаимодействие с вендором по согласованию и эскалации работ;
- взаимодействие с инженерами технической поддержки;
- организация взаимодействия с заказчиком и координация работы смежных подразделений;
- оперативное управление процессами в части решения вопросов, возникающих в процессе работы, в рамках своих полномочий;
- контроль договоров;
- формирование отчетов по предоставленным сервисам для заказчика и внутри компании.
Нам важно:
Мы предлагаем:
-
формат работы: гибрид;
-
оформление по ТК РФ;
- предусмотренные законодательством гарантии аккредитованной ИТ-компании;
- полис ДМС со стоматологией.
Откликнуться на эту вакансию: Сервис-менеджер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 32525666 на должность Специалист технической поддержки МИС/ЛИС от компании ООО ХромсистемсЛаб в городе (населенном пункте) Москва