от компании (организации): ГКУ Центр организации дорожного движения Правительства Москвы в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 32578210 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 11 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 32578210 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 32578210 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
-
Консультация пользователей на 1-й линии ТП
-
Обработка и решение обращений поддержки в системе Service Desk.
-
Создание учетных записей ИС ЦОДД
-
Администрирование операционных систем Linux и Windows
-
Установка/обновление и настройка программного обеспечения
-
Решение инцидентов пользователей
-
Написание инструкций
-
Настройка мобильных устройств.
-
Взаимодействие с подведомственными организациями Департамента транспорта по техническим и организационным вопросам
-
Контроль качества (sla и др.) обработки заявок в Naumen SD Pro
-
Ведение отчетности
-
Маршрутизация заявок пользователей и координация коммуникативных процессов между управлениями/отделами/ведомствами
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Среднее-специальное или высшее образование
- Опыт работы в государственных организациях будет преимуществом
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость
- Умение доносить информацию, слушать и давать четкую обратную связь
НАШИ УСЛОВИЯ: - Официальное трудоустройство в стабильном государственном учреждении
- График 5/2 с 8.00 до 17.00
- Система оплаты: ежемесячный стабильный доход + квартальные, годовые премии
А ЕЩЕ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Бесплатный проезд (Метро и МЦК)
- Профсоюзная организация: льготный ДМС, частичная компенсация затрат на санаторно-курортное лечение, оздоровительный отдых
- Корпоративные мероприятия для сотрудников
- Корпоративный тренажерный зал
- Для детей сотрудников: целевое обучение / прохождение практики в Транспортном комплексе Правительства Москвы
- Льготные ставки по кредитам в Сбербанке и ВТБ по нашим зарплатным проектам
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 32578200 на должность Системный администратор Linux (IT компания) от компании Diamond Personnel R&C в городе (населенном пункте) Москва