от компании (организации): Первый БИТ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Консультирование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 3504119 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 2 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 3504119 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 3504119 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель контакт-центра
Руководитель контакт-центра (работа с обращениями клиентов)
Обязанности работника на вакансии: Руководитель контакт-центра
- руководство отделом (в подчинении около 30 человек, консультанты по 1С и операторы на телефоне)
- контроль качественного выполнения работ (консультирование клиентов по работе в типовых конфигурациях 1С)
- подбор, адаптация, мотивация и развитие сотрудников
- разработка и внедрение новых регламентов работы подразделения
Требования к работнику на вакансии: Руководитель контакт-центра
- опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет в сфере клиентского сервиса, helpdesk или на линии консультации;
- Желательно знание 1С и основ бухгалтерского учета
- отличные управленческие навыки, опыт руководства коллективом от 15 человек;
- системность мышления, навыки выстраивания бизнес-процессов;
- ориентация на результат, готовность работать в режиме многозадачности.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель контакт-центра
- работа в стабильной крупной IT-компании;
- профессиональное развитие (обучение/тренинги/книги/корпоративная база знаний);
- насыщенную корпоративную жизнь, отличный профессиональный коллектив;
- соцпакет: ДМС, корпоративный спорт;
- оформление, отпуска, больничные - по ТК РФ;
- достойную заработную плату - по результатам собеседования;
- офис работы: м. Пролетарская/Крестьянская Застава (5 мин. пешком от метро).
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель контакт-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3504108 на должность Копирайтер в юридическую компанию от компании ООО МФЦ Юридическая защита в городе (населенном пункте) Москва