от компании (организации): ООО Сервионика в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 25000 до 25000 руб.
Вакансия № 3617446 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 16 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 3617446 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 3617446 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Компания «Сервионика» - российский провайдер полного спектра услуг в области IT-аутсорсинга, приглашает Инженера технической поддержки.
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Прием обращений (эл.почта, телефон), регистрация, авторизация и маршрутизация обращений, поступающих в службу технической поддержки;
- Уточнение необходимых данных у клиента по заявке;
- Эскалация запросов на следующие уровни технической поддержки;
- Взаимодействие с подрядными организациями - уточнение статуса выполнения работ, внесение информации в заявку.
Прошу обратить внимание, что наша вакансия не подразумевает самостоятельного решения случаев и работу «руками».
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- Опытный пользователь ПК;
- Приветствуется опыт работы оператором call-центра и знание программы HP OV Service Desk и/ или HP Service Manager;
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Офис в шаговой доступности от ст.м.Профсоюзная;
- График работы 5|2 с 09:00-18:00;
- Оформление по ТК РФ;
- Белая заработная плата - 25 000 руб net.;
- Компенсация питания;
- Соц.пакет (медицинская страховка, включая стоматологию, корпоративные скидки на посещение фитнес-клубов);
- Возможность профессионального обучения и роста.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3617427 на должность Кредитный эксперт от компании ОТП Банк в городе (населенном пункте) Серпухов