от компании (организации): ООО МК-Развитие в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 70000 до 85000 руб.
Вакансия № 3618031 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 30 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 3618031 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 3618031 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Для развития направления Маркетплейса (B2B партнерства в области финансов и страхования) требуется Специалист технической поддержки
ОБЯЗАННОСТИ:
- Решать проблемы, откликаться на отзывы клиентов и партнеров по нескольким каналам коммуникации (отзывы, соц. сети, звонки)
- Взаимодействовать с внешней группой в колл-центре, разрабатывать скрипты, процессы, инструкции
- Вести статистику обращений и составлять рекомендации по устранению проблем
- Принимать самостоятельные решения для повышения качества обслуживания
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы в службе поддержки или колл центре
- Способность объяснить сложные вещи понятным и легким языком
- Готовность к рутинной работе с обращениями и цифрами
Условия:
- Полная занятость
- Оформление по ТК РФ
- Амбициозный проект
- Молодой и дружный коллектив
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3618026 на должность Ведущий бухгалтер филиала (Бангладеш) от компании АО ИНЖИНИРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «АСЭ» в городе (населенном пункте) Москва