от компании (организации): Avito в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 366864 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 29 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 366864 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 366864 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с запросами
В отдел Compliance компании Avito, одного из крупнейших сайтов объявлений в мире и одного из самых посещаемых сайтов российского интернета, требуется специалист по работе с запросами.
Мы ожидаем, что Вы:
- Имеете высшее юридическое образование;
- Имеете опыт работы в поддержке клиентов и/или обработке запросов из гос.органов, обращений пользователей и правообладателей в Интернет или телекоммуникационных компаниях;
- Опытный пользователь ПК и офисных приложений;
- Умеете работать в многозадачном режиме с большим объемом информации;
- Имеете опыт работы с CRM системами (HelpDesk/Service Desk);
- Имеете представление об этике ведения диалога с клиентами и умеете выходить из конфликтных ситуаций при общении по телефону и при личном общении;
- Ответственны и внимательны к деталям;
- Коммуникабельны, пунктуальны и стрессоустойчивы.
Вам предстоит:
- Обработка запросов на предоставление информации для правоохранительных органов, государственных регуляторов и правообладателей;
- Общение с клиентами посредством электронной почты, телефона и личных встреч;
- Работа с документацией и информационными системами (CRM, Helpdesk);
- Ведение статистики и внутренней отчетности.
Мы предлагаем вам:
- Достойную заработную плату;
- Бесплатные обеды;
- Медицинское страхование (ДМС);
- Отличный офис в центре Москвы в бизнес-центре класса «А+» (2 минуты пешком от м. Белорусская);
- Собственный тренажерный зал.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с запросами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 366861 на должность Специалист по технической поддержке от компании Дочки & Сыночки, сеть супермаркетов в городе (населенном пункте) Москва