от компании (организации): 8bit group в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Реинжиниринг бизнес процессов"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 3779085 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 31 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 3779085 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 3779085 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Аудитор колл-центров
8bit group - международная группа компаний с ключевым офисом в Москве и Берлине. Наше основное направление - лидогенерация, построение рекламных сетей и продажа товаров по всему миру.
Более 50 филиалов в Европе, Азии и Америки, 1500 сотрудников и десятки тысяч заказов ежедневно - это лишь малая часть того, чем мы гордимся на сегодняшний день.
Наша дружная команда способна решать самые сложные задачи в абсолютно не похожих нишах, именно поэтому мы не боимся браться за новые проекты #8bitfriends #8bitgroup
Будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности работника на вакансии: Аудитор колл-центров
- Сбор информации, анализ эффективности и описание бизнес-процессов на площадках продающих call-центров компании (РФ и за рубежом)
- Разработка предложений по оптимизации бизнес-процессов с целью повышения эффективности, снижения издержек, уменьшение времени исполнения процессов, повышение качества результатов процессов
- Контроль работы Руководителей локальных колл-центров, отслеживание и контроль реализации изменений
- Ведение отчетности для руководства
Требования к работнику на вакансии: Аудитор колл-центров
- Успешный опыт руководства крупным контакт/колл-центром (от 100 человек), желательно опыт с удаленными/аутсорс площадками
- Желательно владение английским языком
- Приветствуется дополнительное образование/ опыт в области реинжиниринга бизнес-процессов
- Развитые аналитические способности, системность мышления и действий, умение аргументированно излагать свои мысли
- Готовность к командировкам, в т.ч. зарубежным
Откликнуться на эту вакансию: Аудитор колл-центров
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3779080 на должность Менеджер в кафе (Крошка-картошка) от компании Крошка-Картошка, Сеть кафе быстрого питания в городе (населенном пункте) Москва