от компании (организации): ООО ММС Рус в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 4035755 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 8 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4035755 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4035755 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер поддержки первой линии
Требования к работнику на вакансии: Инженер поддержки первой линии
- Опыт от 2 лет в должности инженера технической поддержки
- Знание ОС Windows 7 и приложений Office
- Навыки проведения диагностики проблем с оборудованием и ПО
- Опыт поддержки офисной техники
- Опыт работы с пользователями, работающими удаленно
- Опыт работы с приложениями 1С
- Опыт работы с документами (желательно)
- Знания английского (желательно)
- Проактивность, ответственность, позитивный подход к новым задачам, ориентированность на клиента, работа в режиме многозадачности, быстрая адаптация к изменяющимся условиям
Цель работы: Поддержка рабочих мест, прием и регистрация обращений пользователей
Обязанности работника на вакансии: Инженер поддержки первой линии
- Регистрация и распределение обращений пользователей
- Диагностика/решение проблем с пользовательским оборудованием и ПО
- Поддержка VIP пользователей
- Поддержка офисной и презентационной техники
- Поддержка телефонии 3CX
- Выдача/замена пользовательского оборудования
- Предоставление оборудования дилерам в аренду
- Закупка оборудования
- Подготовка документов для оплаты
- Контроль договоров с дилерами на аренду оборудования (заключение новых договоров, продление старых)
Условия труда для работника на вакансии: Инженер поддержки первой линии
- Конкурентный уровень заработной платы
- Оформление через аутсорсинговую компанию
- График работы 5/2
- ДМС (после испытательного срока)
- Станция м. Калужская
Откликнуться на эту вакансию: Инженер поддержки первой линии
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4035747 на должность Service Sr Analyst (ERP applications-OneNavision) от компании ООО Mars Information Services в городе (населенном пункте) Москва