от компании (организации): М.Видео. ИТ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Аналитик"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 4202949 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 7 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4202949 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4202949 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Консультант группы поддержки
Обязанности работника на вакансии: Консультант группы поддержки
- Участие в процессе создания, управления, передачи проблем и дефектов на всех этапах жизненного цикла. Описание, контроль, актуализация, изменение, закрытие, проверка, подготовка обходных решений и их согласование, формирование рекомендаций, подготовка сценарий проверок.
- Подготовка отчётов по проблемам с продуктивной среды.
- Анализ инцидентов, регистрация проблем и дефектов, приём знаний по деталям реализации изменений в релизе, мониторинг инцидентов в пилоте.
- Эффективное взаимодействие с внешними поставщиками ИТ-услуг в процессе поддержки
- Обучение сотрудников Регионального центра поддержки (2-я линия) при внедрении нового функционала.
Требования к работнику на вакансии: Консультант группы поддержки
- Высшее образование.
- Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года.
- Опыт работы с проектной документацией, технической документацией
- Базовые навыки написания SQL запросов.
Условия труда для работника на вакансии: Консультант группы поддержки
- Сильная команду, нацеленную на результат;
- Официальное оформление в полном соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
- Офис в шаговой доступности м. Красносельская/м. Бауманская;
- Конкурентоспособная, “белая” заработная плата (компенсационный пакет обсуждается индивидуально).
Откликнуться на эту вакансию: Консультант группы поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4202947 на должность Бухгалтер от компании ООО ПАЛИТРА в городе (населенном пункте) Москва