от компании (организации): Лаборатория Касперского в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "CRM системы"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 4510137 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4510137 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4510137 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Системный аналитик Remedy
Обязанности работника на вакансии: Системный аналитик Remedy
Участие в проектах по развитию сервиса службы поддержки клиентов (Remedy BMC) «Лаборатории Касперского» в качестве системного аналитика:
- Выявление, формализация и документирование требований. Управление изменениями требований.
- Участие в процессе проектирования решений, реализующих требования.
- Согласование требований с заинтересованными лицами.
- Передача требований команде разработки для последующей реализации решения.
- Ревью тест-кейсов на предмет покрытия требований.
- Участие в приемке разработанных решений. Участие в подготовке и проведении демонстрации нового функционала бизнес-заказчику.
- Участие в обучении сотрудников.
- Участие в разработке GUI дизайна (обсуждение с заказчиками пользовательских сценариев, проверка макетов UI на соответствие требованиям).
- Поддержка внутренней базы знаний и требований (взаимодействие с представителями службы технической поддержки по возникающим у пользователей проблем).
Коммуникации в процессе выполнения задач:
- С представителями внутреннего заказчика: выявление и согласование требований (требования от заказчика поступают на английском языке).
- С системным архитектором: согласование требований и участие в проектировании.
- С представителями команд разработки внутренних ИТ сервисов (аналитики, разработчики, системные архитекторы): интеграционные проекты.
- С представителями подрядчика (разработчики, инженеры по тестированию): согласование с точки зрения понятности для последующей оценки и реализации, передача и разъяснение требований, приемка результатов.
- С техническими писателями и представителями команды поддержки сервиса: передача знаний.
- С экспертами по информационной безопасности.
- С руководителями проектов и сервис-менеджером.
Требования к кандидату
- Опыт работы от 2-х лет в роли системного/ бизнес-аналитика
- Опыт участия в проектах по интеграции систем.
- Высшее образование (желательно в области информационных технологий).
- Английский язык – intermediate.
Будет плюсом:
- Опыт работы с платформой BMC Remedy.
- Понимание принципов web-разработки.
- Знание UML.
- Опыт работы с Balsamiq Mockups, MS Visio.
- Опыт работы c JIRA/Confluence.
Условия труда для работника на вакансии: Системный аналитик Remedy
- Интересные задачи и возможность присоединиться к команде профессионалов крупнейшей в мире частной антивирусной компании
- Работу в современном комфортном офисе в 5-7 минутах ходьбы от ст.м. «Водный стадион» с зонами отдыха на каждом этаже и игровыми комнатами (настольный теннис и футбол)
- Конкурентоспособную заработную плату
- Трудоустройство согласно ТК РФ
- Широкий социальный пакет:
- ДМС и страхование жизни (включая детей)
- Врач и массаж в офисе
- Корпоративная мобильная связь
- Компенсация питания
- Бесплатный тренажерный зал в офисе и др.
- Различные возможности для карьерного и профессионального развития
- Участие в тимбилдингах и корпоративных мероприятиях.
- Свободу в выборе своего стиля одежды
- Релокационный пакет
Откликнуться на эту вакансию: Системный аналитик Remedy
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4510134 на должность Заместитель начальника управления по возврату проблемных активов от компании ПАО ТРАНСКАПИТАЛБАНК в городе (населенном пункте) Москва