от компании (организации): Рамакс Интернешнл в городе (населённом пункте): Лобня, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "CRM системы"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 5069403 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 26 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 5069403 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 5069403 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Консультант AMOS
В дружный коллектив «РАМАКС» приглашаем кандидата на позицию Консультант AMOS (на первую линию):
Обязанности:
- Прием и регистрация, поступающих на первую линию технической поддержки от пользователей ППО (телефон, система регистрации обращений ППО).
- Первичный сбор информации по заявке (описание ошибки/запроса, скриншоты проблемы).
- Консультация пользователей системы в рамках существующих пользовательских инструкций и баз знаний.
- Оценка приоритета и плановых сроков решения и маршрутизация заявок на 2-ю и 3-ю линии поддержки.
- Контроль сроков исполнения перенаправленных заявок.
Требования:
- Высшее образование (незаконченное высшее) в области информационных технологий или опыт работы в ИТ индустрии.
- Знание технического английского языка (чтение).
- Знание ПК:
- ОС Windows 10, 8, XP на уровне опытного пользователя/администратора.
- MS Office на уровне уверенного пользователя.
- Опыт работы с корпоративными информационными системами и системами планирования ресурсов предприятия (ERP) будет плюсом.
- Желателен опыт работы на первой линии технической поддержки.
- Желательно общее знание области технического обслуживания воздушных судов.
- Личные качества: Ответственность, пунктуальность, вежливость, умение работать в команде.
Условия:
- Режим работы: сменный, по 12 часов (день-ночь).
- Оформление по ТК РФ.
Что мы предлагаем?
- Работа в крупной компании и международных проектах, есть возможность учить и развивать иностранный язык.
- Иметь достойную зарплату для молодого специалиста уже через полгода, и через год выйти на уровень высокооплачиваемого профессионала.
Территориальное расположение наших офисов: Химки, Мелькисарово/ Шереметьево, Долгопрудный, Лобня
- Наши стажировки оплачиваются, социальный пакет (ДМС, фитнесс, корпоративные и партнерские учебные программы)
Откликнуться на эту вакансию: Консультант AMOS
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 5069402 на должность Менеджер по работе с корпоративными клиентами от компании ООО ЦентрПроф в городе (населенном пункте) Москва