от компании (организации): АО Технологическая Компания Центр в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 5282123 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 25 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 5282123 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 5282123 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист первой линии техподдержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист первой линии техподдержки
- Фиксация и передача в профильные подразделения обращений по инцидентам в системе Jira;
- Контроль решения инцидентов, переданных в профильные подразделения;
- Наполнение и редактирование имеющейся базы знаний по обработке обращений;
- Соблюдение регламентов и инструкций;
Требования к работнику на вакансии: Специалист первой линии техподдержки
- Знание линейки ОС Windows на уровне продвинутого пользователя;
- Знание основ и принципов систем обработки заявок;
- Умение читать техническую документацию и журналы событий на английском языке;
- Умение работать с большим объёмом информации;
- Умение четко и грамотно излагать свои мысли;
- Иметь склонность к быстрому самообучению, инициативность, ответственность, внимательность, аккуратность, исполнительность.
Мы предлагаем:
- Полностью официальные выплаты (зарплата + бонусы);
- Дополнительное вознаграждение за высокий результат (KPI);
- Добровольное Медицинское Страхование (после испытательного срока);
- Обучение, повышение квалификации, сертификацию;
- Команду единомышленников, увлеченных своим делом;
- Уютный, эргономичный и креативный офис;
- Корпоративную спортивную лигу, поддерживающую здоровый образ жизни.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист первой линии техподдержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 5282122 на должность Официант от компании Борисовский Пассаж в городе (населенном пункте) Москва