от компании (организации): Авито в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Аналитик"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 5283593 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 13 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 5283593 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 5283593 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер проектов по клиентскому опыту
Авито — самый популярный сервис объявлений в России, каждый месяц сайтом и приложением пользуются более 30 миллионов человек.
Мы ищем менеджера проектов с пониманием информационной архитектуры для работы над оптимизацией внешних коммуникаций с пользователями. Нужно будет анализировать информацию о пользователях, предлагать варианты улучшения взаимодействия в центре поддержки и шаблонах ответов, а также реализовывать эти улучшения в связке с дизайнерами, разработчиками и копирайтерами.
Вам предстоит:
- оптимизировать информационную архитектуру Центра поддержки пользователей и его отдельные статьи;
- взаимодействовать с отделом аналитики: постановка задач на проведение исследований аудитории, изучение данных с целью улучшения взаимодействия с пользователями;
- участвовать в обсуждении редакционной политики бренда;
- контролировать соблюдение редакционной политики во внешних коммуникациях;
- взаимодействовать с командой дизайна для улучшения визуального восприятия статей Центра поддержки;
- взаимодействовать с командой разработки для модернизации админки – постановка задач и курирование;
- участвовать в проведении А/Б-тестов.
Мы ожидаем, что вы:
- понимаете потребности пользователей, умеете выбрать правильный тон и инструменты взаимодействия;
- имеете знания в сфере UX / семантики, умеете выстраивать информационную архитектуру;
- обладаете аналитическим складом ума. Ваши решения и предложения должны основываться на данных о пользователях;
- умеете выстраивать эффективные коммуникации со смежными подразделениями;
- имеете опыт ведения IT-проектов, умеете курировать несколько проектов одновременно;
- умеете писать лаконичные, информативные, грамотные тексты, а также умеете отличить такой текст?.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство и белую заработную плату (уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом);
- интересные проекты и важные задачи, позволяющие развиваться вместе с компанией;
- работу в профессиональной команде коллег, готовых оказать поддержку;
- современный офис и комфортные условия работы: ДМС, фитнес, обеды в офисе и прекрасный вид на центр Москвы.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер проектов по клиентскому опыту
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 5283575 на должность Врач-специалист по маршрутизации застрахованных лиц Службы защиты прав застрахованных от компании АО Согаз-Мед в городе (населенном пункте) Москва