от компании (организации): АО Гринатом в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Реинжиниринг бизнес процессов"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 5521890 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 29 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 5521890 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 5521890 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Начальник отдела качества оказании услуг
Вакансия открыта в отраслевой компании партнера:
Обязанности работника на вакансии: Начальник отдела качества оказании услуг
-
Разработка, внедрение, поддержка и оптимизация системы обеспечения и управления качеством оказания услуг;
-
Разработка, документирование и поддержка системы внутреннего контроля. Актуализация документов системы внутреннего контроля;
-
Работа с предложениями по изменению процессов, регламентов, а также свыявленными несоответствиями.
-
Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов.
Разработка контрольных процедур и мониторинг выполнения контрольных процедур.
- Анализ отклонений и разработка предупреждающих мероприятий.
- Аудит выполнения процессов, рабочих стандартов.
- Претензионная работа: анализ поступающих претензий и предоставление ответов.
- Отчетность по качеству.
- Фиксирование, выявление причин возникновения, разработка плана корректирующих мероприятий по инцидентам и претензиям.
- Контроль своевременного выполнения корректирующих мероприятий по результатам внутренних и внешних проверок, а также по результатам анализа претензий.
- Аудит бизнес-процессов на предмет соответствия целевым схемам.
Требования к работнику на вакансии: Начальник отдела качества оказании услуг
- Высшее образование
-
Опыт работы в службах качества, предпочтительнее сервисных компаний
-
Навыки делового общения
-
Знание ПК: обязательно офисный пакет приложений
Условия труда для работника на вакансии: Начальник отдела качества оказании услуг
- Оформление по ТК РФ
- Профессиональное и карьерное развитие;
- Стабильный и официальный доход, состоящий из заработной платы и годового бонуса, выплачиваемого по итогу ежегодной оценки результатов деятельности;
- Коллектив профессионалов -экспертов;
Откликнуться на эту вакансию: Начальник отдела качества оказании услуг
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 5521872 на должность Эксперт отдела организационного развития от компании UniCredit Bank в городе (населенном пункте) Москва