от компании (организации): DOT GROUP в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 5759435 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 3 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 5759435 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 5759435 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер-аналитик (китайский язык)
Уважаемые кандидаты, прежде чем отправить отклик, просьба внимательно ознакомиться с описанием вакансии, данная позиция
подразумевает свободное владение китайским языком
Ключевая цель должности - проводить подробный анализ работы сотрудников контакт-центра
Обязанности работника на вакансии: Менеджер-аналитик (китайский язык)
- Прослушивание записей разговоров "оператор-клиент" на китайском языке
- Проверка разговоров операторов на соблюдение установленных в компании норм и требований
- Выявление сильных моментов и негативных сторон в разговорах
- Вынесение решения по спорным вопросам при оценке качества работы оператора
- Ведение реестра нарушений операторов контакт-центра
- Анализ статистики обработки заказов операторами
- Разработка мер по сокращению ошибок и улучшению качества обработки заказов
- Работа со скриптами
- Ведение отчетности
Требования к работнику на вакансии: Менеджер-аналитик (китайский язык)
- Высокий уровень знания Китайского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО (HSK4-5?)
- Высшее образование
- Желателен Опыт работы от 1 года в смежной сфере деятельности (продажи, консультирование, работа с клиентами, ВЭД)
- Хорошее знание русского языка
- Пользователь ПК (MS Office)
- Грамотная речь, аналитический склад ума, умение принимать решения, ориентация на результат
- Ответственность, повышенная внимательность, усидчивость
Успешному кандидату мы предлагаем:
- Достойный уровень оплаты труда
- Оценить все плюсы от работы в «белой» компании, а именно:
- оформление с первого рабочего дня, в соответствии с ТК РФ
- оплата отпусков, больничных
- своевременная выплата заработной платы, 2 раза в месяц
- Работу в стабильной компании
- График 5/2 сб/вс выходные, 8-ми часовой рабочий день, с 9-00 до 18-00
- Оклад 50 000 на руки
- Позиция стартовая, может подразумевать под собой перспективу роста по результатам работы
- Испытательный срок 3 месяца
- Уютный, современный офис класса "A" в новом бизнес-центре в 2 минутах от м.Калужская
- Комфортное, полностью укомплектованное рабочее место
- Чай, кофе, комната отдыха в офисе;
- Лояльное руководство, молодой коллектив, отсутствие строгого дресс-кода
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер-аналитик (китайский язык)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 5759432 на должность Директор по продажам call-центра от компании DOT GROUP в городе (населенном пункте) Москва