Вакансия № 6177905 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 6177905 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 6177905 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
ООО «Цеппелин Русланд» (Zeppelin Russland) — официальный дилер компании Caterpillar® в Центральном, Северо-Западном, части Поволжского и Южном федеральных округах Российской Федерации. Цеппелин Русланд является частью немецкого концерна ZEPPELIN GmbH, крупнейшего мирового дилера Caterpillar в Европе.
-
Отвечать и обрабатывать входящие звонки, переведенные оператором колл-центра
-
Проводить "базовую" классификацию интереса согласно утвержденным критериям
-
Уточнять у клиента его полные реквизиты (имя, название компании, адрес, юр. реквизиты); потребность в технике и сроки поставки в соответствии с утвержденным скриптом
-
Создавать интересы в CRM, проводить мониторинг статуса и отмечать в CRM причины отказа клиента от услуг в случае таковой
-
Проверять наличие клиента в текущей базе CRM и далее действовать в соответствии с инструкциями
-
Регулярно, на плановой основе, осуществлять звонки существующим в CRM клиентам с целью определения их потребностей
-
Подготавливать презентации и объяснять клиентам характеристики и преимущества техники Caterpillar, SEM по отношению к другим производителям.
-
Консультировать клиентов по вопросам норм эксплуатации и обслуживания оборудования Caterpillar, SEM.
-
Участвовать в маркетинговых акциях, проводимых Обществом, предоставлять ответственным сотрудникам запрашиваемую информацию для проведения анализа.
-
Своевременно и в полном объеме заносить всю необходимую информацию о клиентах и активностях, следить за ее актуальностью на еженедельной основе
-
Вести процесс продажи техники клиенту, контролируя, каждый этап в рамках своей зоны ответственности
-
Предоставлять типовое коммерческое предложение клиенту
-
Запрашивать от покупателя предоставление пакета документов в соответствии со стандартами компании
-
При необходимости, координировать переговоры покупателя с лизинговой компанией
-
Контролировать поступление платежей от клиентов
-
Контролировать процесс предпродажной подготовки и отгрузки техники клиенту
-
Контролировать процесс согласования разногласий возникающих при подписании типового договора