от компании (организации): Tele2 в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 619228 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 19 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 619228 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 619228 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель направления аналитики абонентской базы
Ваши будущие задачи:
1. Построение и поддержка сегментаций клиентов под разные бизнес задачи на основании транзакционных данных, финансовых показателей, результатов маркетинговых исследований и др. источников данных. Обогащение знаний о клиентах путем анализа данных о его поведении, потреблении, коммуникациях, результатов опросов и исследований.
2. Определение и предсказание вероятности оттока клиентов (в т.ч. и внутреннего) путем построения вероятностных моделей на основании полных данных о клиента.
3. Прогнозирование роста и оттока абонентской базы на основании статистических данных, трендов рынка и стратегических вводных по развитию компании. Полный структурный анализ базы.
4. Выработка рекомендаций по созданию новых продуктов и услуг (в том числе непубличных) на основании анализа текущего и будущего потребления клиентов в разрезе сегментов.
5. Определение аномального поведения клиентов (анализ фрода) и работы каналов продаж (качество подключений) с целью минимизации потерь выручки.
6. Формирование целей подразделения (расчет целевых показателей) по всем видам активностей СВМ и каналов коммуникации. Расчет бизнес-кейса СВМ, план по выручке и по объему продаж поканально, расчет емкости заполнения каналов (охват АБ поканально).
7. Формирование всей отчетности подразделения, отчет по оттоку, СВМ отчет (достижения целевых KPIs), отчет по результатам целевых кампаний, анализ real-takers, отчеты сегментных программ. А так же ad-hoc запросы со стороны смежных функций (в первую очередь от Продукта).
8. Формирование методики оценки групп риска оттока при проведении ценовых корректировок либо запуска новых продуктовых инициатив.
9. Выполнение аналитических срезов АБ по запросам Макрорегионов и смежных функций с выводами и рекомендациями.
10. Формирование и поддержка глобальных контрольных групп под типы активностей СВМ.
Чтобы стать кандидатом, нужно:
• Высшее, в области математики, статистики, информационных технологий. ШАД как плюс
• Хорошее понимание математической статистики, data mining, text mining, machine learning.
• Развитие коммуникативные навыки и умение выяснить потребности бизнес заказчика,
• Умение презентовать полученные результаты на языке бизнеса
? Английский не ниже Intermediate
• Практический опыт анализа данных, написания скриптов/макросов для преобразования и обработки данных, разработки моделей
? Знакомство с пакетами SPSS Modeler/SAS EM/KXEN/ Deductor
? Опыт программирования на R или Python
? Отличное знание SQL; знание Hive/Impala как плюс.
• Опыт в Телекоме как конкурентное преимущество
Плюсы для вас:
- Интересная работа в быстроразвивающейся компании.
- Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития.
- Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются.
- Возможности профессионального и карьерного роста.
- Индексируемая заработная плата, годовые бонусы.
- Полное соответствие ТК РФ.
- Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны - даже для любителей черных горнолыжных трасс.
- Компенсация затрат на мобильную связь.
- Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.).
- Компенсация занятий спортом через год работы.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель направления аналитики абонентской базы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 619227 на должность Менеджер по развитию систем управления клиентским опытом на сети от компании Tele2 в городе (населенном пункте) Москва