от компании (организации): Lamoda в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: от 39000 до 43000 руб.
Вакансия № 619239 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 29 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 619239 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 619239 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Системный администратор (график 2/2)
Lamoda, tech.lamoda.ru - технически сложный, highload проект, над созданием которого работает почти 300 разработчиков, тестировщиков, аналитиков, системных администраторов, продуктовых менеджеров и дизайнеров.
Мы разрабатываем, тестируем и поддерживаем более 60 сервисов. Это системы, автоматизирующие работу склада, контакт-центров, фотостудии, службы доставки и другие операционные процессы. Кроме того, мы создаем высоконагруженные сервисы - сайт, мобильное API, каталог, персонализация и, конечно, разрабатываем фронтэнд сайта и мобильных приложений.
Конечно же, наши системы и внутренние пользователи не обходятся без Support`a, поэтому сейчас мы ищем Администратора IT-сервисов.
Чем предстоит заниматься:
- Обработкой заявок в системе Service desk от пользователей, поступающих по электронной почте и по телефону;
- Категоризацией полученных заявок, решением заявок в рамках собственной компетенции или делегированием администраторам второй линии технической поддержки;
- Созданием новых доменных групп и групп почтовых рассылок;
- Оповещением сотрудников при возникновении внештатных ситуаций (в соответствии со схемами оповещений);
- Настройкой новой техники (ПК, ноутбуки, IP телефоны, принтеры);
- Апгрейдом компьютерной техники, первичной диагностикой неисправностей;
- Подключением и коммутацией рабочих мест;
- Удаленной поддержкой (установка ПО);
- Обеспечением беспрерывной работы оборудования переговорных комнат и оргтехники;
- Заменой, учетом и передачей в заправку расходных материалов для оргтехники;
- Ведением базы знаний.
Мы ожидаем, что вы:
- Имеете опыт технической поддержки;
- Являетесь опытным пользователем ПК Microsoft Office;
- Знаете основы локальных сетей;
- Знаете технические характеристики оборудования локальных вычислительных сетей, оргтехники, серверов и персональных компьютеров;
- Знаете Microsoft Windows 7/8.1 на уровне продвинутого пользователя;
- Готовы работать при графике 2/2 (дневные и ночные смены).
Будет плюсом:
- Опыт работы в системе OTRS или других аналогичных систем по обработке обращений пользователей;
- Желателен опыт работы с 1С/Axapta.
Мы предлагаем:
- Достойную белую заработную плату;
- Мы вкладываемся в обучение наших сотрудников, обмениваемся знаниями внутри компании, организуем внутренние мастер-классы и семинары;
- Хорошую ДМС программу со стоматологией;
- Cистему скидок на фитнес/питание/всю продукцию, представленную на сайте lamoda;
- Языковые курсы;
- Уютный офис в центре Москвы м. Павелецкая (10 минут пешком).
Откликнуться на эту вакансию: Системный администратор (график 2/2)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 619228 на должность Руководитель направления аналитики абонентской базы от компании Tele2 в городе (населенном пункте) Москва