от компании (организации): УТКОНОС, Интернет -гипермаркет в городе (населённом пункте): Зеленоград, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Архивист"
с заработной платой: до 61500 руб.
Вакансия № 6318310 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 20 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 6318310 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 6318310 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий специалист отдела сервиса
Крупнейший в России интернет-гипермаркет продуктов питания и сопутствующих товаров приглашает в команду эксперта на позицию Ведущий специалист Отдела Сервиса Управления сервиса
Требования к работнику на вакансии: Ведущий специалист отдела сервиса
- Навыки грамотного письма
- Релевантный опыт работы с обращениями клиентов
- Образование: Неполное высшее
- Уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, Outlook), SAP-как преимущество
- Знание английского языка-приветствуется
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, отличные коммуникативные навыки
Обязанности работника на вакансии: Ведущий специалист отдела сервиса
- Чтение обращений клиентов на ДэшБорде
- Создание жалоб, обращений и благодарностей в Jira из Дэшборда
- Анализ причин возникновения рекламаций
- Телефонные звонки клиентам
- Отправка сообщений клиентам через ДэшБорд
- Написание и отправка писем (в т.ч. электронных) клиентам по электронной почте
- Направление запросов в смежные департаменты, управления, отделы по решению и уточнению запросов клиентов
- Формирование отчетов в SAP
- Оперативное реагирование на обращения клиентов (в установленные сроки), иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов и своевременное устранение причин
- Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения обращений клиентов и подготовки обоснованного ответа от имени ООО "Новый импульс-50"
Условия работы:
- Интересную работу в крупной торговой компании, применяющей инновационные технологии в бизнесе.
- Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет.
- График работы: 2/2
- Стабильную выплату заработной платы
- Корпоративный автобус от ст. м. "Ховрино", г. Солнечногорск, г. Зеленоград, г. Клин, г. Дмитров
- Новый логистический комплекс на Севере Подмосковья, Солнечногорский р-он., д. Хоругвино (трасса А-107, 40 км. от МКАД). Ближайшие станции метро: Ховрино, Речной вокзал, Алтуфьево.
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий специалист отдела сервиса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 6318299 на должность Архивариус от компании ФГБУК Государственный центральный музей кино в городе (населенном пункте) Москва