от компании (организации): Иннова в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 6540074 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 29 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 6540074 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 6540074 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер отдела поддержки
В команду поддержки пользователей Компании Иннова ищем энергичного и клиентоориентированного коллегу.
Что нужно будет делать:
-
помогать в решении проблем пользователей и развивать уровень обслуживания;
-
выступать в роли связующего звена между отделом поддержки и другими отделами компании;
-
составлять рабочие инструкции и участвовать в обучении новых сотрудников;
-
контролировать качество работы сотрудников отдела поддержки.
Что мы ждем от кандидата:
-
грамотный устный и письменный русский язык;
-
знакомство с современными методологиями управления, понимание, как и когда их следует применять;
-
английский язык не ниже upper intermediate (письменная и устная речь);
-
умение составлять технические задания;
-
любовь к играм, понимание специфики игрового рынка и особенностей разработки игр как продукта;
-
стрессоустойчивость.
Плюсом будет:
-
опыт работы в игровой индустрии, в особенности на позициях, связанных с поддержкой пользователей;
-
знакомство со скриптовыми языками и базами данных;
-
умение составлять блок-схемы, создавать инфографику;
-
опыт работы техническим писателем;
-
опыт работы с CRM-системами.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер отдела поддержки
- официальное оформление по ТК РФ;
- современный, стильный и уютный офис (м. Таганская, кольцевая);
- соц. пакет (медицинская страховка, курсы английского);
- возможность оплаты конференций, семинаров, курсов и т.д.;
- пополняемая библиотека профессиональной литературы;
- бесплатная подземная парковка;
- чай, кофе, фрукты в офисе.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер отдела поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 6540055 на должность Специалист отдела информационных технологий от компании ЗАО Рош-Москва в городе (населенном пункте) Москва