от компании (организации): ПАО Центральный телеграф в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 71507 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 5 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 71507 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 71507 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер (поддержка пользователей)
Обязанности работника на вакансии: Инженер (поддержка пользователей)
- Прием, назначение, эскалация и распределение заявок в системе Servicedesk;
- Оказание консультационной поддержки пользователям;
- Контроль соблюдения утвержденных стандартов, SLA и KPI в области информационных технологий, выполнения инструкций и правил работы в информационных системах;
Требования к работнику на вакансии: Инженер (поддержка пользователей)
- Высшее техническое образование;
- Опыт прямой работы с пользователями;
- Понимание процессов сферы деятельности ИТ;
- Опыт написания документации для пользователей (инструкции, пользовательская документация);
- Знание ОС Microsoft Windows, офисных программ;
- Знание ПО JIRA Software;
Условия труда для работника на вакансии: Инженер (поддержка пользователей)
- Офис – ст.м. Охотный ряд/Пушкинская/Театральная;
- Официальная заработная плата + премии;
- ДМС;
- Полное соблюдение трудового законодательства РФ;
- Заработная плата - по результатам интервью.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер (поддержка пользователей)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 71506 на должность Ведущий консультант SAP HR (PY, PA OM, LSO) от компании IBS в городе (населенном пункте) Москва