от компании (организации): ПАО Московская объединенная энергетическая компания в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Информационные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 7446971 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 7 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 7446971 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 7446971 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий специалист отдела методологии и анализа качества коммуникаций
Обязанности работника на вакансии: Ведущий специалист отдела методологии и анализа качества коммуникаций
-
Мониторинг качества вербальных и интерактивных сервисов;
-
Ведение статистических отчетов по обращениям физических и юридических лиц;
-
Разработка аналитических форм отчетности;
-
Составление отчетности;
-
Контроль предоставления обратной связи по дистанционным обращениям физических и юридических лиц;
-
Участие в разработке и актуализации регламентирующих и нормативных документов по направлению деятельности отдела.
Требования к работнику на вакансии: Ведущий специалист отдела методологии и анализа качества коммуникаций
-
Высшее образование;
-
Стаж работы по направлению деятельности Контакт-центра или в подразделениях, осуществляющих работу с обращениями, не менее 1 года;
-
Основы клиентского сервиса и работы с обращениями;
-
Внимательность, грамотная устная и письменная речь, ведение деловой переписки;
- Опыт работы с системами электронного документооборота.
Просьба в сопроводительном письме указать зарплатные ожидания.
Условия труда для работника на вакансии: Ведущий специалист отдела методологии и анализа качества коммуникаций
- Офис м. Теплый Стан;
- График работы 5/2 с 8.00 до 17.00;
- Оформление по ТК;
- Социальный пакет;
- ДМС.
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий специалист отдела методологии и анализа качества коммуникаций
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 7446960 на должность Экономист от компании АО НТЦ ЭЛИНС в городе (населенном пункте) Зеленоград