от компании (организации): ПАО ТРАНСКАПИТАЛБАНК в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Пластиковые карты"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 7526095 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 8 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 7526095 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 7526095 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Главный специалист отдела претензионной работы
Обязанности работника на вакансии: Главный специалист отдела претензионной работы
- Регистрация обращений клиентов в специализированном программном обеспечении;
- Сбор и анализ информации, полученной от смежных подразделений, выявление причин проблемы;
- Подготовка и предоставление письменного или устного мотивированного ответа клиенту;
- Контроль соблюдения сроков ответа на обращения;
Требования к работнику на вакансии: Главный специалист отдела претензионной работы
- Опыт работы с претензиями клиентов в банковской сфере от года;
- Знание основных розничных банковских продуктов;
- Навык написания официальных ответов на обращения;
- Навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами;
Условия труда для работника на вакансии: Главный специалист отдела претензионной работы
- Оформление по ТК РФ;
- Офис располагается в пешей доступности от станции метро "Павелецкая";
- График работы 5/2, пятница - сокращенный рабочий день;
- Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования;
Откликнуться на эту вакансию: Главный специалист отдела претензионной работы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 7526094 на должность Инженер-конструктор от компании Геометрия Пространства в городе (населенном пункте) Москва