от компании (организации): ООО Студия Интерактив в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Игровое ПО"
с заработной платой: от 35000 до 40000 руб.
Вакансия № 8182129 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 19 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8182129 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8182129 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки пользователей
Мы ищем сотрудника технической поддержки, который поможет нашим любимым пользователям решить возникшие проблемы и при этом остаться довольными и счастливыми людьми.
Обязанности:
-
Отвечать на обращения пользователей;
-
Осуществлять поддержку пользователей в helpdeskl;
-
Работать с отзывами в Google Play и App Store;
-
Помогать SMM менеджеру с решением проблем пользователей в социальных сетях;
-
Своевременно сообщать о возникших ошибках команде разработчиков.
Требования:
-
Доброжелательность и стрессоустойчивость - пользователи наше “всё”, и относиться к ним надо уважительно и с желанием решить их проблему, даже если они чем-то недовольны или раздосадованы;
-
Отличное знание русского языка;
-
Самостоятельность - Вам предстоит отвечать всем пользователям без исключения и делать это так, чтобы они не только продолжали пользоваться продуктами нашей компании, но и понимали, что мы всегда готовы им помочь;
-
Опыт работы с help-desk (ZenDesk, Kayako);
-
И конечно вам пригодится трудолюбие и желание развиваться в этой области.
Будет плюсом:
-
Если у вас уже есть релевантный опыт работы;
-
Вы были модератором форума\чата\гейм-мастером;
-
Вы любите всех людей и хотите, чтобы все были счастливы.
Что мы предлагаем:
-
Работу в игровом подразделении крупнейшего медиахолдинга страны;
-
Интересные игровые проекты, в которые играют, которые любят и про которые хочется хвастаться;
-
Оформление по ТК, белая зарплата;
-
Отличные возможности карьерного роста;
-
Офис в 5-ти минутах ходьбы от Красной Площади;
-
Работа в одной из самых интересных и весёлых индустрий - игровой;
-
Молодой и дружный коллектив;
-
Отсутствие дресс-кода и гибкое начало рабочего дня.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы поддержки пользователей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8182127 на должность 3D-моделлер от компании coderaptor в городе (населенном пункте) Москва