от компании (организации): АО РТ Лабс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Информационные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 8297366 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 5 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8297366 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8297366 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Руководитель группы технической поддержки
- Организация работы сотрудников второй линии поддержки
- Обеспечение соблюдения SLA
- Организация и ведение базы знаний
- Отработка эскалаций и взаимодействие с заказчиком
- Предоставление отчетность по информационной системе и работе группы
- Организация обучения сотрудников/ наставничество
Требования к работнику на вакансии: Руководитель группы технической поддержки
- Высшее техническое образование.
- Опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы.
- Опыт руководства группой.
- Опыт написания регламентов и документации.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель группы технической поддержки
- Стабильная компания, одна из динамично развивающихся дочерних организаций "РОСТЕЛЕКОМ";
- Конкурентная заработная плата + квартальные и годовые премии (полностью "белая" заработная плата);
- Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
- Расширенный соц.пакет (ДМС + стоматология, компенсация моб. связи и фитнеса, бесплатный чай/кофе в офисе);
- Возможность обучения (как внутреннего, так и внешнего);
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- График работы 5/2, полный рабочий день с возможностью выбора времени начала и окончания рабочего дня (с 8-9-10-11:00 до 17-18-19-20:00).
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8297365 на должность Главный бухгалтер в иностранную компанию от компании МАКСИМА в городе (населенном пункте) Москва