от компании (организации): Intercomp в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Реинжиниринг бизнес процессов"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 8299393 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 13 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8299393 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8299393 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель проекта в области контроля качества и оптимизации бизнес-процессов
Обязанности работника на вакансии: Руководитель проекта в области контроля качества и оптимизации бизнес-процессов
- Разработка и внедрение внутренней системы контроля качества услуг - разработка метрик контроля качества, форматов управленческой отчетности по качеству услуг
- Контроль выполнения условий SLA c действующими клиентами Компании, исполнения KPI в области качества подразделениями компании
- Свод и анализ управленческой отчетности по качеству, взаимодействие с подразделениями Компании, подготовка презентационных материалов руководству Компании
- Мониторинг несоответствий, выявлений системных причин инцидентов операционного риска, root cause анализ, контроль исполнения мероприятий по устранению несоответствий
- Анализ эффективности бизнес-процессов, подготовка предложений по оптимизации бизнес-процессов и повышению операционной эффективности, контроль внедрения оптимизационных мероприятий
- Контроль соответствия бизнес-процессов компании требованиям сертификата ISO 9001
- Разработка методологии в области ресурсного планирования и балансировки производственной нагрузки в рамках бюджетного цикла
Требования к работнику на вакансии: Руководитель проекта в области контроля качества и оптимизации бизнес-процессов
- Образование высшее (экономическое /менеджмент/ физико-математическое)
- Опыт работы от 5 лет (Big 4 приветствуется)
- Опыт управления проектами, опыт работы в качестве ключевого исполнителя в проектах
- Знания и опыт в области бережливого производства (Lean, 6sigma, и др.), организационного проектирования (оптимизация организационной структуры, управление численностью, KPI)
- Знание принципов управленческого учета, калькуляции себестоимости работ (услуг), бизнес-планирования
- Умение обрабатывать и анализировать большие объемы информации, профессиональные навыки Excel и PowerPoint (опыт Excel-моделирования обязателен)
- Высокая степень самостоятельности, готовность к развитию
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель проекта в области контроля качества и оптимизации бизнес-процессов
- Трудоустройство по ТК РФ, все социальные гарантии
- 5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день
- Удобный режим работы
- Вся заработная плата "белая"
- Премирование
- ДМС
- Отличные возможности для профессионального роста (компания является дочерней организацией ПАО Сбербанк)
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель проекта в области контроля качества и оптимизации бизнес-процессов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8299392 на должность Старший менеджер по работе с клиентами от компании Европлан в городе (населенном пункте) Котельники