от компании (организации): АО Компания QIWI в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "Финансовый анализ"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 8601398 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 3 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8601398 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8601398 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Analytical Problem Solving
Постаматы – это уникальный проект внутри самой крупной платежной системы нашей страны, это - автоматизированные пункты самовывоза. Мы несем радость клиентам и делаем количество точек для доставки еще больше; делаем ближе интернет-магазины к людям, а логистику товаров современной, быстрой и удобной. Мы говорим «нет» походам на почту.
Что нужно будет делать:
- взаимодействие с супервайзерами колл-центров поддержки;
- организация нескольких центров поддержки клиентов;
- анализа причин увеличения/снижения количества обращений клиентов;
- актуализация скриптов для работы колл-центов и пользовательских инструкций;
- постановка задач на доработку ПО;
- написание запросов на выгрузку информации из базы данных (SQL-запросы);
- анализ проблем и инцидентов и выработка решений по их уменьшению
Для того, чтобы успешно справляться с задачами необходимо:
- Понимание, как работают процессинги, знание в написании запросов в базе данных и умение анализировать результаты запросов, простраивать взаимосвязи и, говоря по-человечески, делать правильные выводы и предлагать пути решения;
- Знание английского языка не ниже - Intermediate.
Мы предлагаем:
- Работу в динамичной развивающейся компании, лидере рынка платежных систем;
- Возможность профессионального и карьерного развития;
- Свободу действий в принятии решений
- Работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами;
А еще:
• Офис: Просторный и уютный open-space, который располагается в 7 минутах от ст. м Чертановская, бесплатная крытая двухэтажная парковка для сотрудников QIWI.
• Питание: Есть дотация на питание, которая выплачивается в день перечисления заработной платы. Если не хочется или некогда выходить из офиса на обед, иди в Cantina City, тем более, что на каждый день для сотрудников QIWI действует скидка.Так же каждое утро на кофе-поинтах ожидают лимоны к чаю, а по понедельникам на кухне можно выпить свежевыжатый апельсиновый сок.
• Отдых: В конференец зале проходят различного вида активности, например по средам приглашают крутых спикеров и вместе узнаем много нового и полезного, во время обеда можно помедитировать с коллегами, либо поиграть в настольные игры, или засесть в нашей уютной библиотеке и почитать книжки, которые порекомендовал CEO.
• Здоровье: у нас в офисе есть корпоративный врач по ДМС (врач-терапевт общей практики), который может дать первичную консультацию, направить на дальнейшее обследование или выдать справку в бассейн. А после испытательного срока мы даем отличную программу ДМС, включающую стоматологию, страховку для выезда за рубеж, стационар, страховку от несчастных случаев.
• Спорт: Беговой, футбольный, волейбольный, баскетбольный, хоккейный клуб, йога по вечерам в офисе, корпоративные программы в World Class, а еще сотрудника QIWI, действуют корпоративные скидки в Nice Fitness, который находится на 1 этаже нашего офиса)
• Обучение: В нашем офисе регулярно проходят семинары, тренинги, а также отправляем сотрудников на внешние профессиональные мероприятия. Возможность обучать и практиковать иностранные языки.
Откликнуться на эту вакансию: Analytical Problem Solving
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8601394 на должность Консультант по трансформации бизнеса от компании КРОК в городе (населенном пункте) Москва